[민원응대드라마] 흥미와 몰입도 있는 친절교육 '드라마 테라피'_한국CS경영연구소 > 교육영상

흥미와 몰입도를 높이는 기획 및 제작으로 인기 있는 ‘민원응대드라마’는 한국CS경영연구소의 독보적인 이색강연입니다.

Focus Group Interview를 통해 실제 자주 발생하는 <민원 사례 현장 중심의 구성>과 <문제해결 방향 도출>을 하여 ‘민원응대드라마’를 기획합니다. 

두 달 전부터 사전기획이 필요한 만큼 진심을 담아 교육을 기획하는데요 

★특이민원응대 드라마 기획 제작

-FGI사례도출 

-1부~3부 다양한 섹션 

-기획 의도 및 시나리오 미팅 

-고객심리 및 직원 행동 분석 

-배우와 인터렉티브 드라마 시물레이션 

-몰입도와 흥미를 높이기 위한 시나리오 구성

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 

한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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