리더십교육

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리더십교육

셀프리더십 교육프로그램

교육프로그램 셀프리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. "나를 발견하다 – 셀프 리더십의 출발점“
- 셀프 리더십이 대인관계 및 업무에 주는 긍정적/부정적 영향력
- 내 안의 가두리 찾기 및 내가 가진 한계와 고정된 사고방식 발견
- 조직 안에서의 3가지 역할: 룰 메이커, 룰 테이커, 룰 브레이커
- 행복한 셀프 리더 VS 불행한 셀프 리더의 차이: 심리상태, 업무, 관계적 측면 점검
- [실습] 심리 진단 테스트: 셀프 리더십 진단 툴 활용
Ⅱ. "나를 변화시키다 – ASK 셀프 리더십 전략“
- (사례, 영상) 변화가 어려운 이유 분석 및 실천 가능한 행동 계획 세우기
- Attitude: 태도가 조직 문화를 결정한다. 태도가 주는 업무 성과
- Skill: 문제 해결의 핵심이 되는 의사소통과 커뮤니케이션 스킬
- Knowledge: 업무 성장을 위해 조직이 필요로 하는 지식적 성장
- [실습] 태도 게임: 상황별 긍정적/부정적 태도 체험과 피드백
- [실습] ‘1도 변화’: 하루 1도씩 바꾸는 작은 행동 설계
Ⅲ. "나를 이끌다 – 셀프 리더십의 확장“
- 자기 스스로 변화를 촉진하기 위한 성장 마인드 셋
- 감정을 객관적으로 바라보는 메타인지 전략
- [실습] 감정 실험: 긍정/부정 감정이 팀에 미치는 실험과 토론
- [실습] 강점 연결 맵핑: 팀원들과의 시너지 창출 워크숍
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

셀프 리더십 교육프로그램

교육프로그램 셀프리더십 Authentic Life, Authentic Leader 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. [셀프리더십_여정] 내 인생의 가두리 알아채기
- 현실점검: 나는 무엇을 원하는가? (참 자아 돌아보기)
- [실습] 내 삶의 궤적 그려보기: 성공, 실패, 배움의 순간 시각화
- 역할 점검: 직장인의 삶 VS 내 인생의 주인
- 열망의 정체 및 내 안의 자아 깨우기
- 내 인생의 가두리 벗어나기
Ⅱ. [셀프리더십_관찰] 성공적인 삶을 사는 사람들
- 성공하는 사람들의 공개된 비밀
- 직장 성공 공식: 성과 창출과 팀워크 강화.
- 인생 성공 공식: 균형 잡힌 삶과 지속 가능한 행복 추구
- 잠재의식의 힘 (신경가소성 이론, 조셉머피 박사, 나폴레온 힐, 얼 나이팅게일의 성공이론)
- 긍정적 사고의 효과: 현실 변화의 시작은 나의 믿음에서 출발
- [실습] ‘긍정 확언 카드 만들기’: 나만의 긍정 문구를 만들어 매일 활용
Ⅲ. [셀프리더십_연결] 직장/ 리더/ 나의 삶: 감동적 나의 삶 만들기
- 리더 개인의 삶이 행복해야 조직도 행복하다
- 변화의 시작: 1day Change, 1도의 각도 변화
- Success Map 그리기: 목적- 목표- 심상화- 확언
- Success Map 활용: 성공적인 리더, 성공작인 삶 연결
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

셀프 리더십 WDEP 교육프로그램

교육프로그램 셀프 리더십 WDEP 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 심리적 욕구 강도 파일 진단을 통한 셀프 리더십 방향성
- 태도의 지랄 총량의 법칙
- 자기 주도성 및 자기 효능감이 나에게 미치는 긍정적 영향
- 셀프 리더십의 중요한 법칙 및 셀프 리더십 직무 연관성 연구 결과
- 윌리엄 글래서(William Glasser)의 직장인의 욕구 파악 및 심리적 욕구 강도 프로파일 진단
- 나의 욕구 순위 정하기(생존의 욕구-사랑과 소속의 욕구- 힘의 욕구- 자유의 욕구- 즐거움의 욕구)
- 5가지 욕구별 심리적 안정감을 주는 나의 Best 욕구에 대한 이해 및 공감
- 나의 욕구 순서 및 채우고 싶은 욕구 순서 결정하기
- 셀프 리더십을 발휘하기 위한 5가지 욕구 사용 방법(욕구 행복론 및 동기화)
Ⅱ. 셀프 리더십 변화를 가져오는 WDEP 4단계 실천 방법
- 1단계 Wants: 내가 원하는 욕구를 직원들과 소통을 통해 공유하기(욕구 카드 활용)
- 2단계 Direction: 직장에서 원하는 욕구를 채우기 위한 방향성 계획하기
- 3단계 Evaluation: 변화를 촉진하기 위한 3R 평가하기(책임-현실-옮고 그름 3R 평가)
- 4단계 Planning: 동일한 욕구의 팀원들과 팀 토의를 통한 실천 방법 작성하기
Ⅲ. 셀프 리더십 동기회를 위한 성공 사례
- 어떤 활동을 지속시켜 주는 ‘시작 활동’ 루틴의 힘 사례
- 자신의 욕구를 채워줄 동기부여 자기 관리 방법 사례
- 심리적 안전감을 주는 행동적 루틴 & 긍정적 자기 암시 인지적 루틴
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

레고시리어스 플레이(LSP) 활용 셀프 리더십 교육프로그램

교육프로그램 LSP를 활용 셀프 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 셀프 리더십 이해
1) 레고시리어스플레이(LPS) 방법론 이해
2) 리더십과 셀프리더십 차이 이해 하기
3) 셀프리더십이 필요한 이유 : Deci & Ryan(1995) 자기결정 이론
4) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 나의 셀프리더십 발견하기
Ⅱ. 레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 셀프리더십 자기 관찰
1) 자기관찰 개념 천 번째 : 자신 명료화 시키기 (살아가는 의미, 방향, 가치, 자원, 강점)
2) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 자신을 명료화 하기
3) 자기관찰 개념 두 번째 : 자신 패턴 인식 하기 (사고, 감정, 행동)
4) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 자신 패턴 인식 하기
Ⅲ. 레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 셀프리더십 브랜딩
1) 자존감 격려하기 : 긍정 자아상 지속적 강화
2) 강점 초점 맞추기 : 자기효능감 이해를 통한 셀프리더십 강점 & 탁월성 찾기
3) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 셀프리더십 브랜딩 구체화 시키기
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

초연결, THE 괜찮은 리더 Ⅰ 교육프로그램

교육프로그램 초연결, THE 괜찮은 리더 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 초연결 시대, 리더의 영향력을 발휘하는 리더의 콘셉트
- 공감 Talk: 우리 조직을 관리하는 리더로서의 고민과 리더십의 개념 정의
- 새로운 문화, 새로운 세대가 만들어 내는 新 리더십 패러다임
- 밸런스 게임을 통해 알아보는 우리가 인정하는 리더의 모습
- 지금 시대, 우리가 원하는 리더의 콘셉트는 어떤 것일까? (진단 및 정립)
- 브랜드로서 ‘나’ 재정립 및 자신의 브랜드 콘셉트 정리해 보기
Ⅱ. 리더의 역할을 발휘하는 리더의 질문
1) 리더의 역할은 질문에서 시작해서 질문으로 끝난다!
    - 최악의 리더: 매출/이익/목표 및 결과에 대한 집착(일방적 소통, 패거리 문화)
    - 무능한 리더: 효율성과 효과성 없이 일을 많이 하는 사람(팀 번아웃, 마이크로 매니지먼트)
    - 무난한 리더: 현재를 유지하고 싶은 리더
    - 괜찮은 리더: 성장에 초점을 맞춘 리더, 과정을 중요하게 여기는 리더, 소통하는 리더
2) 괜찮은 리더가 질문하는 우리 조직은 어떻게 가야 하는가?
    - 우리 조직의 구성원에게 필요한 것은 무엇인가?
    - 우리 조직 구성원이 가장 힘들어하는 요소는 무엇인가?
3) 구성원의 질문에 어떻게 대처할 것인가?
    - 진짜 욕구와 문제 상황 객관화를 위한 Real Why 찾기 실습
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

초연결, THE 괜찮은 리더 Ⅱ 교육프로그램

교육프로그램 초연결, THE 괜찮은 리더 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 불확실성 시대, 문제를 바라보는 새로운 프레임 장착
- 로버트카츠(RobertL.Katz)의 역량 모델 3요소: Conceptual skill, Human skill, Technical skill
- 관리자와 리더의 차이: 관리자는 업무를 위임하고 리더는 지속적인 주인의식을 위임한다.
- 자신, 동료와 팀, 조직을 연결하는 ‘pairing’리더십
Ⅱ. THE 괜찮은 리더가 되는 방법
1) 명확한 업무지시 및 공정과 공평
- 명확한 업무지시를 위한 (B.O.D.I) : Background/Out put/ Deadline/ Information
- 명확한 업무 배분을 위한 관점: 1. 업무량은 어떤가? 2. 할 수 있는가? 3. 할 의지가 있나?
- 옳은 것들의 우선순위, 기업 입장에서의 공정과 현실적인 고민
- 인정과 금전 보상과의 연결 & 커리어 성장과의 연결, 다시 생각해보기
2) 소통방식의 Reframe
- 일/사람/조직 관리를 위한 3단계: 바라보기-기록하기-소통하기
- 기성세대 고맥락 소통방식과 MG세대 저맥락 소통방식의 차이
- 소통의 구성요소: 경청(90%), 질문(5%), 피드백(5%)
3) 스스로 문제를 해결하도록 지원하는 리더의 질문
- GROW모델을 통한 질문 및 실습(칭찬/인정/질문/경청/공감/수용)
- 새로운 조직문화 형성을 위한 3요소: 신뢰-충돌-헌신
- 팀장이 모르는 지식과 경험으로 일하고 있는가? Feedforward: Stop, Start, Continue
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

리더의 삶, 리더의 역할 교육프로그램

교육프로그램 [리더의 역할] 변화. 성장을 위한 리더의 역할 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 리더의 삶, 그리고 변화하는 리더의 역할
- 변화해야 할 타이밍을 놓쳐서 벌어진 조직 사례 vs 성공한 조직 사례
- 리더의 역할 이해하기: 나는 어떤 리더인가? 리더로서의 성찰과 방향 설정
- 나의 리더십 진단 그리고 자기 성찰
- 리더십, 이론이 아닌 현실로! <나의 삶과 리더십의 관계>
- 리더를 어렵게 하는 양극성의 법칙과 펜듈럼(Pendulum)의 법칙
- 변화관리에서 변화 리딩으로!
Ⅱ. 변화에 적합한 조직 및 리더의 특성
- [토의] 우리가 경영하는 조직에 이런 이슈가 생겼다면?
- 경쟁 우위 vs 적응 우위
- 리더가 모든 변화를 볼 수 없다 ‘변화맹‘
- 이 시대에 더욱 중요해진 구성원의 주도성
Ⅱ. 변화. 성장을 주도하는 리더의 역할
- [활동] 가상의 조직을 컨설팅하기: 문제점 발견, 해결방안을 토의, 리더의 중요한 역할 이해
    ① 가상의 회사에 대한 이미지 및 토의 템플릿 배포
    ② 조별 문제점 및 해결 방안 도출
    ③ 우리 회사에 대한 리더의 중요한 시사점 도출
- 우리 조직의 가치와 개인의 가치를 조화롭게 이루기 위한 방법 이해
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

세대 소통 리더십 교육프로그램

교육프로그램 세대 소통 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 다양한 세대에 대한 시대별 특징 및 이해와 공감
- 조직의 한 지붕 아래 다양한 세대가 존재한다?
- 475세대, 386세대, X세대, Y세대, Z세대, MZ세대 음악 퀴즈를 통한 시대별 특징 및 이해
- 꼰대 테스트로 알아보는 나의 꼰대 지수 파악하기
- 직장에서 느끼는 세대 차이: 통계자료와 체감으로 느끼는 빅데이터
- 기성세대가 바라보는 MZ세대 특징 vs MZ세대가 바라보는 기성세대 문화
- 소통의 벽을 느꼈던 상황 공유
- MZ세대와 기성세대의 특징 이해하기(관점/가치관/문화 등)
- 세대 간 갈등 상황 시 나의 행동 돌아보기
Ⅱ. MZ세대와 함께 일하기 위한 세대 소통 방법
- MZ세대가 조직에 기대하는 요소
- MZ세대의 불안함의 원인 파악과 이해
- MZ세대 특징 중 업무에 활용할 수 있는 강점 찾기
- 명령, 지시가 아닌 함께 어울릴 수 있는 방법은 무엇일까?
- MZ세대가 제안하는 몰입도 향상법
    1) 성장으로 동기부여 2) 일의 의미 찾기 3) 피드백을 통한 성취감
- 충분히 표현하는 인정 자본을 통해 더 나은 소통하기
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

관계 소통 리더십 교육프로그램

교육프로그램 관계 소통 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 심리적 안전감을 주는 관계 리더십 관점 변화
- 관계의 어울림: 어울리는 것, 어울리고 있는 것, 어울려야 하는 것
- 에빙하우스(Hermann Ebbinghaus) 망각 곡선 및 좋은 관계의 원칙(자기 오픈을 통해 이해하는 영역 넓히기)
- 관계의 미학 5전략(사고, 관계, 협업, 언어, 책임감) 및 소통의 악당 제거: 필터와 지식의 저주
- 소통 단절을 만드는 사람들의 부정적 의식(지시, 독단적 결정, 부적응, 책임의식) VS 긍정적 의식
- 심리적 안전감을 전달하는 정중함과 존중이란 무엇인가
- 심리적 안전감을 위한 3가지 대응 전략
    1) 조직 구성원들의 파악 및 스트레스 케어 방법
    2) 로젠탈 효과를 통한 기대 심리 vs 부응 심리 효과
    3) 인식의 공백: 구체적인 칭찬→충분한 시간→ 관찰을 통한 피드백
Ⅱ. 상호 존중하는 슬기로운 존중 문화 관계 소통 리더십
- 대인관계의 심리적 안정감과 대인관계 소통의 비밀: 디테일, 진심, 정중
- 권한 위임: 존중을 위한 약점보다는 강점에 초점을 맞춘 효과적 업무 배분 방법 및 위임 스킬
- 관계 리더십의 기본 요소: 공감, 수용, 진정성 vs 가치와 원칙
- 정중함과 상호 존중의 1원칙: 무례하지 않은 언어 & 행동(시선, 행동, 호칭, 언어 등)
- 정중함과 상호 존중의 2원칙: 다른 가치관 존중 Yes And But 화법, 공감–수용–요청 기법
- 정중함과 상호 존중의 3원칙: 리더의 에토스, 파토스, 로고스 변화
- 인문학 사례를 통한 서로 다른 가치관 존중을 위한 배려의 변화
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

TA교류분석 리더십 교육프로그램

교육프로그램 TA셀프리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 개인과 조직원의 자아상태(P.A.C) 진단 및 이해
- TA의 기본이념: 긍정성-사고능력-재결단의 존재와 가능성 이해
- TA를 진단을 통해 조직원 이해(나 이해, 타인 이해) 조직원 특성 연구
- PAC 모델의 이해와 5가지 마음의 기본 태도 들여다보기
- P(부모자아), A(성인자아), C(어린이 자아)를 통한 교류분석과 문제점 확인
- 나의 자아 분석에 상태에 따른 나의 성격 및 행동성향 진단 및 커뮤니케이션 스타일 진단
Ⅱ. TA유형별 대화 및 셀프리더십 방법
- TA 유형별 성격 구조: 자아 분석에 상태에 따른 나의 성격 및 행동성향
- TA 유형별 존재방식: 각 유형별 교류패턴, Stroke, 인생태도, 시간의 구조화, 게임 등 존재방식
- TA 유형별 시간의 구조화 방법: 기능적인 접촉, 수동적인 접촉, 최소한의 필요접촉, 회피적인 접촉
- TA 유형별 대화 분석의 활용 / 생산적 조직 커뮤니케이션 스킬로 상호 존중하는 소통방법
- TA 유형별 동료, 상사/부하직원 간의 원활하게 대화하는 인생태도와 스트로크 방법 실습
- TA 다양한 유형별 사례연구: 인정과 이해의 중요성 및 관계 Solution 찾기
- 집단지성 Solution: 갈등 및 업무를 똑똑하게 이끌어가는 TA갈등 및 감정관리(관찰 vs 평가)
- TA 활용한 자주 발생하는 상황 연출 및 1:1 커뮤니케이션 법 코칭
- 자아실현 도모: 자신을 이끌어가는 힘을 얻기 위한 기능적 역할 VS 정서적 역할의 중요성
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

버크만 조직 리더십 교육프로그램

교육프로그램 버크만 조직 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 버크만 진단을 통한 자기 이해 및 욕구/스트레스 행동 이해
- 미국 심리학자 DR.버크만 진단 검사를 통한 4가지 관점
* 동기부여, 자기 인식, 사회적 인식, 사고방식
- 서로 다름에 대한 이해: 버크만 진단의 목적, 특장점, 결과 예시
- 자신의 욕구 특성 이해 및 타인의 욕구 특성 확인 방법
- 표면적 행동 & 이면적 동기 요소
- 1) 흥미 분야: 즐겁고 에너지 나는 일
- 2) 평소 행동: 평상시의 행동과 스트레스 행동 간의 관계
- 3) 욕구: 기대하는 환경과 태도
- 4) 스트레스: 스트레스 상황에서의 행동 및 나의 욕구를 슬기롭게 표현하기
Ⅱ. 버크만 진단을 활용한 조직 리더십 방법
- 자신의 일하는 방식 이해
- 조직 지향점: 문제해결 방식, 업무 순서, 강점 직무
- 생각의 차이를 좁히는 방법: 생각 패턴을 통해 문제해결 방식 이해하기
- 타인과의 관계 방식 심화 이해 (프리뷰 리포트만 해당)
- 버크만 진단을 팀 빌딩, 리더십에 활용한 사례
- 자신의 리더십 강·약점 파악 및 리더십 실천 계획 수립
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

상황대응 리더십 교육프로그램

교육프로그램 상황대응 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 리더십에 대한 성찰 및 상황대응 리더십 방향
- 나의 리더십 에피소드_김팀장의 리더십 고민
- 리더 이미지 교환 게임
- [스몰 토크] 나의 구성원 육성 방법
- [사례 연구] 김팀장의 리더십 고민
- 조직구성원 맞춤 ‘상황대응 리더십’ 방향 설정 방법
- ‘상황대응 리더십’에 대한 이해
- 구성원 성숙도 판단 방법 (능력, 동기 수준)
- 리더십 상황이론: '지시 행동과 지원 행동' 두 가지 상황변수로서의 성숙도
- 사람이 아닌 상황, 발전단계(업무수행 역량과 의지) 진단
상황대응 최적의 4가지 리더십 방법
- 부하의 성숙도 발전단계에 따라 달라지는 4가지 리더십
- 부하의 발전단계 의욕과 역량 설정
- 리더십 스타일 발휘를 통해 업무역량 향상과 업무 자율성 확대(임파워먼트)
- 상사와 부하 간의 신뢰와 업무적 소통(파트너십) 소통
- 상황에 효과적인 최적의 네 가지 리더십_지시, 코치, 지지, 권한 위임
1) 지시형 스타일 2) 지도형/ 설득형 스타일 3) 참여형/ 지원형 4) 위임형
- 나의 구성원들에 대한 리더십 계획 수립 및 실천 다짐
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

의사결정 리더십 Ⅰ 교육프로그램

교육프로그램 EMP솔루션 의사결정 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 함께 생각해보기: 의사결정력을 높여야 하는 이유
- 조직을 리딩하는 것이 왜 어려운 것일까? (case 중심)
- 팀장 인더 트랩: 팀장은 언제나 어려운 환경에 놓여져 있다
- 본질과 방법의 구분
- 일상의 업무, 모든 것이 의사결정이다. 의사결정이 미치는 성과의 영향
- 더 나은 인생을 위한 우리의 의사결정 비전, 본질 70%, 방법 30%
- 모든 결과의 60% 이상은 리더의 의사결정력에서 나온다 : Good decision making: case study
- Simon 의사결정 이론: 의사결정 이론 study
Ⅱ. 성공적 의사결정을 위한 Solution : EMP
- 양적 의사결정의 어려움 해결: 1E3S 생각 법
- 질적 의사결정의 어려움 해결
- ① Monkey business ② 공 던지기 ③ Mountain View 생각법
- ④ 집단지성 활용법 ⑤ white board effect
다양한 문제해결을 위한 의사결정법
- Pop-R 문제해결 의사결정법
- Short Cut 모델
- 문제해결법 : 고르디우스적 문제해결법, 테세우스적 문제해결법, 솔로몬 문제해결법
- 팀원들의 신뢰를 쌓는 법
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

의사결정 리더십 Ⅱ 교육프로그램

교육프로그램 팀을 움직이는 결정의 기술! 의사결정 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 리더의 딜레마 – 결정의 무게를 경험하라 (Reflect & Experience)
- 의사결정 스타일 테스트: 나는 분석형 리더일까? 직관형 리더일까?
- 실패하는 리더들의 공통점: 잘못된 결정이 초래하는 문제
- 결정의 순간 – 당신이라면 어떻게 할 것인가? (🔥 리더의 딜레마 실습)
- 리얼 시나리오: 실제 현장에서 벌어지는 의사결정 상황을 제시하고, 그룹별로 토론 후 결정
Ⅱ. 결정의 기술 – 복잡한 상황 속에서 길을 찾아라 (Act & Adapt)
- 3초 의사결정법 vs 3일 의사결정법
- "No Decision"의 함정 – 결정을 미루는 리더들의 문제점
- EMP 프레임워크: 의사결정 공식 만들기
    E (Eliminate): 불필요한 고민을 제거하라
    M (Modify): 상황에 따라 유연하게 대응하라
    P (Prioritize): 가장 중요한 요소를 먼저 결정하라
Ⅲ. 강한 리더의 결정 – 신뢰를 얻는 법 (Lead & Influence)
- "내 결정, 팀원들이 따를까?" – 설득력 있는 리더의 의사결정법
- 팀을 움직이는 언어의 힘: 리더의 결정이 팀원들에게 전달되는 방식 차이
- 3L 피드백 시스템 (Learn, Loop, Level-Up)
- 솔로몬의 지혜: 갈등이 발생했을 때, 공정한 결정을 내리는 방법
- 고르디우스적 해결법 vs 테세우스적 해결법: 빠른 해결 vs 장기적 해결
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

코칭 리더십 교육프로그램

교육프로그램 코칭 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 코칭 리더십을 위한 정서적 Leading 코칭의 중요성
- 레밍딜레마 스토리: 코칭의 본질과 철학 & 관리자와 코치의 차이
- 사람 관리의 법칙: 코칭은 사람 관리에서 시작된다 – 욕구의 법칙(Hot button, Trigger, Plug-in)
- 분위기 형성: 조직진단보다 구성원의 눈빛이 먼저다
- 팀 컬러 만들기: On the table 문화 만들기
- 코칭 책임의 3R(Role, Rules, Relationship)
- 명령과 통제 vs 신뢰와 자율 / 지속적인 개선 기획 포착
- 생산성 향상하는 방안 & 옳은 것을 평가하는 방법
- 상황별 코칭법: 직원의 발달단계 상황별 코칭 노하우
Ⅱ. 성장을 이끄는 리더의 GROW 코칭 방법
- 사회적 학습과 영향력: 나는 어떤 영향력을 주는 관리자인가?
- 요즘 잘 나가는 기업들이 원온원 미팅을 하는 이유
- 질문하는 순서: GROW 모델 프로세스
- 실용적인 피드백(코칭) 방법
    1) 인정과 칭찬의 피드백(The Good work) : Case study 및 방법 및 프로세스 Role Playing
    2) 성과 개선 요구의 피드백(The Poor work): Case study 및 방법 및 프로세스
    3) 지속적 문제 발생 시의 피드백(A dead end Road): STATE → WAIT → REMIND → ASK → AGREE
- 평가 피드백 및 1 on 1 미팅 Role Playing: 가상 사례를 바탕으로 원온원 미팅 연습
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

동기부여 리더십 교육프로그램

교육프로그램 동기부여 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 동기부여 성향 진단 및 신뢰 리더십
- 변화된 조직 문화에 따른 동기부여의 어려움
- 너도 나도 동기 부여가 가장 어렵다는데, 왜 그럴까?
- 동기 성향 진단: 동기부여의 두 가지 방향 (외재적 동기, 내재적 동기)
- 성취 지향 / 안전 지향에 따른 동기 부여 방안
- 회피 동기 / 접근 동기에 따른 동기 부여 방안
- 리더의 동기부여에 신뢰는 왜 필요할까?
- 신뢰가 깨지면 더 이상 동기부여 시킬 수 없는 이유
- 신뢰의 원칙(Trust)을 통해 동기부여의 핵심 키워드 적용
Ⅱ. 내/ 외재적 동기부여를 통한 존중 리더십
- 무례함과 정중함은 왜 뜨고 있는가?
- 내재적 동기부여(자율성, 유능성, 목적성)
- 상대를 존중하는 태도와 상대를 배려하는 정중한 의도의 시너지
- 정중함과 상호 존중을 통한 동기부여 원칙
- 1원칙: 무례하지 않은 언어 & 행동
- 2원칙: 다양성에 대한 존중
- 3원칙: 강점에 맞춘 긍정 분위기 연출
- 다양한 상황에서 스트로크 사례 및 실습
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

중간관리자 브릿지 리더십 교육프로그램

교육프로그램 중간관리자 브릿지 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 협업하는 조직을 만들기 위한 중간관리자의 역할 및 책임
- 시대의 변화에 따른 조직 내에서 중간 관리자의 역할 & Teamship의 책임감
- Katz 모델에 따른 계층별 리더십 요구 & 실패하는 리더의 공통점
- 리더십 파이프라인을 통해 중간 관리자에게 필요한 역량 발견
- 리더와 팔로워 사이의 중간관리자 Upgrade
- 국내외 여성/남성 리더 사례연구를 통해 알아보는 리더십 강점
- 나는 어떤 유형의 리더인가: 나의 강점 발견
- 리더의 상황에 나의 강점 대입
- 환경 변화에 주도적으로 움직이는 리더의 성장 마인드 셋
Ⅱ. 중간관리자의 ABCD 신뢰 모델 및 위아래를 잇는 브릿지 리더십
- Able 모델: 과장의 역할과 책임을 보여주는 리더십
- Believable 모델: 윤리적. 도덕적으로 행동하는 리더십
- Connected 모델: 연결되는 소통으로 서로의 성장을 돕는 리더십
- Dependable 모델: 업무 및 관계에 대한 신뢰를 지키는 리더십
- 듣기의 오류: 당위적 사고 점검
- 부드러우면서도 강력하게 요청하는 피드백 기술
- 협업하는 조직의 비밀: 심리적 안정감
- 행동 심리학: 신뢰를 중시하는 리더가 되는 법
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

관리자 브릿지 리더십 교육프로그램

교육프로그램 관리자 브릿지 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. VUCA 시대 관리자 역할 및 유연한 소통을 위한 브릿지 리더십과 갈등관리
- VUCA 시대 고객의 변화 : 기업의 방향과 가치를 중요하게 생각하는 고객
- VUCA 시대 조직과 조직 구성원의 변화: 세대, 일하는 방식, 일에 대한 관점
- 뛰어난 리더십도 팀워크도 아닌 협업의 시대, 나의 콘셉트는?
- 위기 상황 나의 대처 유형을 이해하는 ‘무인도 생존 일지‘
- 나의 대표 코드와 갈등 스타일 진단을 통한 소통 스타일 이해
- 갈등의 4가지 축: 구조적 갈등, 이해 충돌, 관계, 다름
- 갈등 상황에서 나는 어떤 태도를 취하는가?
- 갈등 상황을 망치는 거친 솔직함 vs 갈등을 풀어내는 부드러운 솔직함
- 사례를 통해 습득하는 갈등 커뮤니케이션 스킬
Ⅱ. 선한 영향력의 존중과 신뢰 리더십 방향
- 우리는 왜 선한 영향력을 말하고 있는가?
- 조직 안에서의 3가지 역할: 룰 메이커, 룰 테이커, 룰 브레이커
- 존중하고 신뢰받는 리더의 핵심 역량: 경청 & 공감
- 몰입과 성과를 만드는 팀 시너지의 핵심
- 우호적 관계를 만들기 위한 존중과 무례의 경계선 이해
- 함께 가는 길에 따뜻한 한마디
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

신뢰 브릿지 리더십교육프로그램

교육프로그램 신뢰 브릿지 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 성장을 돕는 리더의 신뢰 관계 관리
- 기업의 Teamship의 중요성
- 좋은 팀의 바탕은 심리적 안전감
- 행동 심리학: 신뢰를 중시하는 리더가 되는 법
- 실패하는 리더의 공통점: 팀원의 성장을 돕지 못하는 리더
- 환경 변화에 주도적으로 움직이는 리더의 성장 마인드 셋
- 한 지붕 세 가족, MZ세대의 이해
- [토론] 주니어 vs 시니어, 가치관 및 문화의 차이
- 팀원의 마음을 얻는 브릿지 리더의 브릿지 커뮤니케이션
- 경청, 질문으로 이끄는 팀원의 잠재력
- 팀원을 변화시키는 리더의 피드백 방법
Ⅱ. 신뢰를 형성하는 4가지 요소: ABCD 신뢰모델
- Able 모델: 역할과 책임을 보여주는 리더십
- Believable 모델: 윤리적. 도덕적으로 행동하는 리더십
- Connected 모델: 연결되는 소통으로 서로의 성장을 돕는 리더십
- Dependable 모델: 업무 및 관계에 대한 신뢰를 지키는 리더십
- 정답이 없는 시대, 최고의 브릿지 리더가 되기 위한 나만의 one thing
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

차세대 팀장 브릿지 리더십 교육프로그램

교육프로그램 중간관리자 리더십 차세대 팀장 Bridge Leadership 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 개인성과와 조직성과의 다름을 통한 성과 재정의
- 리더십의 개념과 본질: plyer에서 leader로의 전환
- 효과적 일 지시 법: 성과 만들기 VS 성과 만들게 하기
- 유지보수 VS 성과 Stretching
- 리더의 프로젝트, 팀원의 프로젝트, 팀의 프로젝트
상향적 리더십 발휘
- Leader ＆ Follower / 내가 경험한 탁월한 Follower는?
- 5가지 Follower style과 STAR Performer
- 상향적 리더십의 2가지 요소 : 보좌와 용기
- 리더 보좌하기(보좌): 리더에게 Feed-forward하기
- 건설적 대립하기(용기): 건설적대립 절차(preparation→ initiation→ negotiation)
Ⅱ. System leading & Emotional leading
- 성과관리체계를 통한 팀 업무리딩
- 팀장의 목표수립(Cascading, Alignment)
- 의사결정력 키우기 (양적 의사결정&질적 의사결정) + 임파워먼트skill
- 사람관리의 법칙: 성과는 사람관리에서 시작된다
- 욕구의 법칙(Hot button, Trigger, Plug-in)
- 분위기 형성: 조직진단보다 구성원의 눈빛이 먼저다
- 팀 컬러 만들기: On the table 문화 만들기, One on One 미팅/코칭 법
Ⅲ. 조직개발 전문가로의 출발
- Role mode Mirroring : 살면서 한번쯤은 만나보았던 롤 모델에 대하여 이야기 하기
- 조별 활동: 나의 leadership plan 만들기, 조별 토론, 발표(다짐확언)
- “무엇이든 물어보살” Q&A & 마무리
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

팀장 리더십 교육프로그램

교육프로그램 팀장 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 팀장 리더십의 변화 트렌드 및 전문 역량 진단을 통한 리더십 점검 및 분석
- 리더십과 조직관리에 대한 질문과 고찰
- 리더십 블라인드 테스트 [이런 리더 어떠신가요]
- 경영 환경과 시대 흐름에 따른 패러다임의 변화 이해
- 다양한 형태의 글로벌 리더십 사례연구
- 하이테크 & 하이터치 마켓 4.0시대 리더십과 조직관리
- 나는 현재 어떠한 리더십을 가지고 있는가(ICRU 5 Style 진단)
- 유형별 리더십 패턴과 스타일 탐색
- 다양한 형태로 발휘되는 글로벌 리더십 사례연구
    변화/서번트/카리스마/시스템/상황대응)
Ⅱ. 팀장 리더십의 3力 역할과 책임
- 리더의 3가지 역할과 책임
- 포용력: D&I(Diversity and Inclusion)의 조직문화 주도하기
- 통찰력: 보다 넓고 멀리 보는 관점을 갖는 방법
- 지도력: 핵심 인재 육성을 위한 코칭과 피드백에 필요한 것들
- 지속적인 동기부여를 위한 리마인드
- Spokesperson/Direction Setter/Coach/Change Agent 되기
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

여성 리더십 교육프로그램

교육프로그램 여성 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 여성 리더로서 자신을 이끌어가는 리더십의 중요성
- 여성 리더로서의 개인 및 조직에서의 삶은 어떠한가?
- 여성 리더로서 자신을 이끌어가는 힘을 얻기 위한 기능적 역할 vs 정서적 역할의 중요성
- 여성 리더로서의 변화 시작: 구성원들의 3의 법칙, 부정 긍정 감정의 파급효과
- 국내외 여성리더 사례연구를 통해 알아보는 여성리더십 방향성 3가지
- 조직 구성원으로서의 여성 리더십의 방향성과 “같이의 가치” 관점 재정립
Ⅱ. 여성리더십을 위한 일과 삶의 통찰
- 여성 리더로서 팀을 이끌어 가기 위한 자기 능력 평가하기
- 리더의 말 그릇 : “나는 어떤 리더로 보일 것인가?”
- 과거, 현재의 삶을 점검하기
- 보다 더 성숙한 삶을 살기 위한 자아 점검
- 관계에서 겪는 다양한 감정 이해하기
- 다른 의견에 대해 ‘틀림’이 아닌 ‘다름’을 이해하며 존중하는 방법
- 여성리더로서 기능적 역할 방향성 : 시각의 힘, 청각의 힘, 언어의 힘
- 여성리더로서 정서적 역할 방향성 : 에토스, 파토스, 로고스 변화
- 휴먼 터치 시대에 맞는 감성 터치 리더십 방법
- 여성리더로서 “ME”가 아닌 “WE”가 되는 긍정적 영향력의 실천 방법
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

레고시리어스 플레이(LSP) 활용 여성 리더십 교육프로그램

교육프로그램 LSP를 활용 셀프 리더십 여성리더의 강점 발견을 통한 여성 리더십 증진 방법 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 여성 리더십 이해
1) 레고시리어스플레이(LPS) 방법론 이해
2) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 강점 발견하기 ‘여성 리더로서의 강점은 무엇이 있을까?’
3) 여성 리더를 향한 사회적 현실 및 기대
4) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 유리천장지수를 깨기 위해 필요한 노력 찾기
Ⅱ. 레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 여성리더를 향한 사회적 현실 바꾸기
1) 5가지 리더십 이해 : 1. 지위리더십 2. 관계리더십 3.성과리더십 4. 인재개발리더십 5.그루리더십
2) 지금은 NQ 시대 : 사회적 요구에 따라 변하는 리더십
3) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 여성 리더가 NQ 시대에 발휘 할 수 있는 강점 찾기
Ⅲ. 레고시리어스 플레이(LPS)를 활용한 여성리더의 강점 실천하기
1) 여성 리더의 관계 협상기술 : ‘여성처럼 말하라.’ 21세기 협상가에게 여성의 특성이 필요하다
2) 여성 리더의 관계 투자기술 : 워런 버핏(Warren Buffett)이 여자처럼 투자 한 이유
3) 레고시리어스플레이(LPS) 를 활용해 여성리더의 핵심 강점 실천 방법 구체화 시키기
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

조직문화 리더십 교육프로그램

교육프로그램 조직문화 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 격의 시대, 기업 사례로 살펴보는 조직문화 방향성
- 디지털 전환 시대의 조직문화 방향
- 기업 사례로 보는 조직문화: 삼성, 사우스웨스트 항공사, 넷플릭스, 아마존, SAS 등
- 대한민국 현대사로 살펴보는 우리나라 기업의 조직문화 특징 5가지
- 수직적 구조, 수평적 구조에 대한 진실 혹은 오해
- 조직 갈등 사례로 살펴보는 다양성을 포용하는 조직문화
- 격의 시대! 품격의 조직문화를 갖추는 조건 3가지
- 조직의 격을 만들기 위해 함께 노력해야 할 것들 Action-Plan
Ⅱ. 성장에 집중할 수 있는 심리적 안정감을 품는 조직문화 구축
- 집단 학습과 조직문화 영상 시청
- 허드슨강의 기적은 어떻게 일어났는가?
- 신뢰 경영의 근간 심리적 안정의 중요성과 효과성
- 우리 조직의 현재는 조직의 성장과 혁신을 부르고 있는가?
- 사례로 살펴보는 심리적 안정감을 구축하는 방법
- 실패에 씌워진 ‘오명‘ 제거하기: 실패의 관점 전환
- 심리적 안정감에 대한 리더의 질문들
- 조직의 리더로 어떤 영향력을 발휘할 것인가? Action-Plan
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

조직비전 리더십 교육프로그램

교육프로그램 [핵심가치 팀원 내재화]조직비전 및 핵심가치 팀원 내재화 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 사람은 무엇으로 움직이는가
- 진심으로 무엇을 하는 이유는 무엇인가?
- MVCS, 수면위에서 만든 작품들의 결과
- 대기업, 중견기업, 중소기업 공통적 문제: 사람과 일과 조직이 Plug-In 되지 않는다
- 효과적인 내재화의 의미는? (비전, 미션, 성과 성장)
- 문제는 연결이다. 연결이 되는가?
- 알면서 모르는 것들: 중요한 일을 하기 전에 우리가 알아야 할 것들
Ⅱ. See the Unseen으로 들어가기
- 결과관점: To do와 To be의 차이
- 나의 조직에서, 일에서, 관계에서 보이는 것은 무엇이고 보이지 않는 것은 무엇인가?
- 보이지 않는 요인을 보이는 요인으로 끌어내기
- MVCS구축에서 Unseen Sector를 활용, 성공했던 CASE (CASE STUDY)
- 우리 조직의 Seen, Unseen Sector 찾아보기/가상solution 이야기해 보기_각 조 별 대화 토의
    (현업에 돌아가서 조직원들과 함께 이야기 해 볼 것)
Ⅲ. 조직의 MVC & Personal MVC Connecting 실습 < 각 조 별 대화, 토론, 실습>
- 개인과 조직의 MVC콜라보 전략 : 어떻게 소통하고 어떻게 이해시킬 것인가?
- Personal hot button찾기, 조직과 개인MVC : 교집합 찾는 방법 - Joint Point 찾기
- 현업에서 실제 working 되기 위한 조언 5가지, 전 과정 wrap up & 마무리
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

FLIP 및 TA 조직관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 [FLIP 및 TA 조직관리 리더십] 효과적인 조직 관리를 위한 구성원의 이해 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. FLIP 도구를 활용한 리더십에 대한 방형 설정
- FLIP 도구로 알아보는 내가 보는 나의 리더십 vs 동료들이 보는 나의 리더십
- 추리 시트지를 활용한 자신의 역량과 관련된 개인 일과 삶의 리더십 에피소드 1, 2 ROUND 대항전
- 리더의 역할 이해하기: 나는 어떤 리더인가? 리더로서의 성찰과 방향 설정
Ⅱ. FLIP 도구 및 상황별 카드를 활용한 성장을 이끄는 전략적 리더십
- 조직관리를 위한 첫 걸음, 지금까지 몰랐던 직원들의 강점 역량 찾기
- 팀빌딩 게임: 상황 별 조직원들의 강・약점이 어떻게 문제를 해결할 것인가? 상황 별 최선의 반응
- 약점 또한 조직에서 강점으로 역량을 발휘할 수 있는 팀원 관리 피드백 방법
- 팀원을 움직이는 세 가지: 자율성, 유능성, 목적성
Ⅲ. TA유형별 대화 및 리더의 조직원 관리 방법
- TA 에고그램 진단을 통해 나와 조직원을 이해하고 상호 효과적/효율적인 소통방식 습득
- 나의 자아 분석에 상태에 따른 나의 성격 및 행동성향 진단 및 커뮤니케이션 스타일 진단
- TA 유형별 대화 분석의 활용 / 생산적 조직 커뮤니케이션 스킬로 상호 존중하는 소통방법
- TA 유형별 동료, 상사/부하직원 간의 원활하게 대화하는 인생태도와 스트로크 방법 실습
- TA 다양한 유형별 사례연구: 인정과 이해의 중요성 및 관계 Solution 찾기
- TA 활용한 자주 발생하는 상황 연출 및 1:1 커뮤니케이션 법 코칭
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

리더의 구성원 육성 교육프로그램

교육프로그램 [리더의 구성원 육성]구성원의 성장을 돕는 리더 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 나의 리더십 에피소드
- 리더 이미지 교환 게임
- [스몰 토크] 나의 구성원 육성 방법
Ⅱ. 구성원 맞춤 리더십 방향 설정 방법
- [사례 연구] 김팀장의 리더십 고민
- ‘상황 대응 리더십’에 대한 이해
- 구성원 성숙도 판단 방법 (능력, 동기 수준)
- 나의 구성원들에 대한 리더십 계획 수립 및 실천 다짐
Ⅲ. 젊은 구성원과 원온원 미팅하는 방법
- 요즘 잘 나가는 기업들이 원온원 미팅을 하는 이유
- 원온원 미팅의 개념과 방법
- [실습] 원온원 미팅 시작을 알리는 메일 작성
- 코칭, 멘토링, 피드백의 개념
- [실습] 일상에서 가장 많이 사용하는 피드백 방법
- 피드백이 난해한 구성원을 상대하는 노하우: 난해한 피드백 상황 제시 → 피드백 방법 토의 → 바람직한 대처방법 학습
- [롤플레이] 가상 사례를 바탕으로 원온원 미팅 연습
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

협업 리더십 교육프로그램

교육프로그램 협업 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 4.0 시대! 협업 패러다임 및 협업적 리더로서의 신뢰 구축
- Market 4.0 시대 협업의 중요성
- 협업 이슈의 형태와 유형 파악
- 올바른 협업 vs 잘못된 협업(경로 의존 효과, 침묵 효과, 사일로 효과)
- 우리 센터의 협업 장벽 확인: 4가지의 협업 장벽 이해
- 협업을 해야 할 때와 피해야 할 때의 분석
- 협업 패러다임의 3요소(회사의 시각, 리더의 사고, 조직의 대응) 구축하기
- 개인적 협업 장벽 제거: 상대의 진짜 욕구 파악, 협업을 위한 커뮤니케이션
- 협업적 리더로 성장: 신뢰 구축 및 공동의 목표 공유
Ⅱ. 협업 증진을 위한 REM 및 유형별 커뮤니케이션 방법
- 협업 증진 3단계
    1) R-협업 준비 단계: 감정 계좌 등 긍정적 스페이스 확보, 상대의 장점 파악
    2) E-협업 실행 단계: 상대의 욕구 이해, 상대의 커뮤니케이션 스타일 파악
    3) M-협업 유지/발전 단계: 상대와의 승승적 사고 유지
- 협업 증진을 위한 4가지 유형으로 알아보는 개인의 욕구
- 협업을 위해 필요한 유형별 커뮤니케이션 방법
- 다름의 이해 및 인정으로 협업의 ‘걸림돌’을 ‘디딤돌’로 만드는 방법
- 다른 유형의 동료들과의 협업을 위해 향상할 나의 역량 Action-Plan
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

360도 리더십 교육프로그램

교육프로그램 360도 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 360도 Leadership 컨셉 및 진단
- 360도 리더십 Concept(상향적/수평적/하향적)
- 360도 리더십 5가지 요인 진단 : 방향성/보좌/용기/일 관리/소통
Ⅱ. 상향적 리더십 발휘
- Leader ＆ Follower / 내가 경험한 탁월한 Follower는?
- 5가지 Follower style과 STAR Performer
- 상향적 리더십의 2가지 요소 : 보좌와 용기
- 리더 보좌하기(보좌): 리더에게 Feed-forward하기
- 건설적 대립하기(용기): 건설적 대립 절차(preparation→ initiation→ negotiation)
Ⅲ. 수평적 리더십 발휘
- 협업의 주요 사례와 중요성 제시
- 구성원 간 협업 규범을 개발한다(규범 사례와 만들기)
- 협업 과정을 효과적으로 운영한다(협업 요청 방법)
- 협업 중 갈등을 예방하고 관리한다
Ⅳ. 하향적 리더십 발휘
- 파워와 영향(리더십의 2가지 차원과 7가지 파워 요소)
- 영향력 발휘: 5가지 영향력 발휘 전략(설득의 심리학 기반)
- Action plan 작성 - Let go / preserve / Add on
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

성과관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 성과관리 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. VUCA 시대 성과관리와 목표 설정 3단계
- 성과관리를 하는 이유(핵심과 곁가지, 우리는 무엇에 집중하고 있는가?)
- 관리자 vs 리더의 사례: 귀 막은 대표와 입 닫은 직원들
- VUCA 시대 성과관리의 기본적 의미와 선순환
- 성과관리. 측정인가, 관리인가?: 측정과 관리의 차이
- 목표관리 3단계: Plan→ Do→ See
- 성과관리 시스템 변경 사례로 알아보는 글로벌 성과관리 트렌드
- 비전/전략과 성과관리의 연결: 공유된 비전과 전략
- 성과관리의 첫 단추, 목표 설정을 잘하는 법
- 상사의 목표와 일치시키는 방법, 성과지표 작성
Ⅱ. 조직구성원의 성과관리 4단계 프로세스
- 성과관리. 설득일까, 납득일까? 성과를 해치는 장벽 3가지
- 피터 드러커 MBO의 중요한 3가지 개념
- 일상 업무를 바탕으로 한 성과관리
- 구성원이 공정함을 느끼는 업무 배분
- 팀원의 성과 코칭을 위한 효과적인 모니터링 방법
- 성과관리 4단계 프로세스: 비전 설정→ 코칭 및 중간 점검→ 성과평가→ 피드백 및 활용
- 평가 면담 프로세스와 정성적 평가, 공정한 평가에 대한 인식과 피드백
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

성과 / 목표관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 성과관리 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 목표관리의 중요성 및 설정 방법 (SMART)
- 현업 목표 설정의 주요 이슈(달성 가능성/난이도/정성 지표 작성)
- S.M.T 기준을 적용한 KPI도출 방법 및 실습 (정량, 정성 KPI 작성 실습)
- A.R 기준을 적용한 목표 설정(달성 가능성)
- 계획 수립의 5단계 프로세스와 매니저의 역할
- Performance Planning 결과물과 실습
- Case Study (4가지 사례) → 팀 별로 목표설정 작성 및 발표 개인 → 목표 설정서 작성 [실습]
Ⅱ. 성과관리 및 성과평가를 위한 공정성
- 5가지 갈등관리 유형별 특성 및 행동 유형 파악하기
- 갈등상황별 필요한 갈등관리 유형 및 조직 내 필요한 갈등관리 모드 알기
TKI 유형별로 이해하는 갈등관리 및 관계 소통법
- 성과와 성과관리의 의미 돌아보기 / 모두가 만족하는 성과관리란? / 성과관리 10대 이슈
- 성과 평가의 정의와 목적, 기능
- 평가 공정성 어떻게 확보할 수 있을까? [padlet 설문 활용]
- 공정성 확보의 전제조건: 기준의 합리성, 진행 공정성, 보상 공정성
- 구성원이 평가를 수용할 수 없는 원인과 대책 강구, 성과 공유회 운영 제언
- 우리 회사 자료를 토대로 성과평가 방법 설명 → 간략 토의[무엇이 문제인가?]
- 명확한 업무지시를 위한 (B.O.D.I) : Background/Out put/ Deadline/ Information
- 평가 시 주의해야 할 평가 오류: 다양한 편향, 평가자의 리더십 태도
- 성과 평가의 5가지 원칙, 업적 평가와 역량 평가 리뷰
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

실전 성과관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 Synergy Trigger 실전 성과관리 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 효과적인 성과관리 방식 (HOW TO)
- 시스템은 죄가 없다. 다만 사람을 이해하지 못할 뿐
- 효과적인 목표 수립
- 개인과 조직의 욕구 “Joint Point” 함께 찾기, 성과 인식-> 성취인식으로, 거시기 소통하기
- alignment: 조직 목표, 회사 목표 이해시키기
: 어떻게 이해시킬 것인가? 어떻게 에너지를 높일 것인가?
- CBA목표 수립(challengeable but achievable), 과장/축소 방지
Ⅱ. 평가 효과성(&수용성) 높이기
- 원칙 1: 가까이 있는 사람이 평가하라(2차 평가의 실효성은 있는가?)
- 원칙 2: 상대평가보다 절대평가 (비율 배분의 모순)
- 원칙 3: 평가 공식일정보다 일상 평가의 가치를 쌓아라
: feedback , One on One면담, 기록, 공유, 인식, 합의
- 원칙 4: 성과는 fact기반, 태도/일 방식(역량)은 팀 원칙 컨센서스(합의)
- 원칙 5: 팀의 비전, 컬러, 문화, 원칙의 이해, 공유, 수용 필요
- 원칙 6: 인정과 금전 보상과의 연결 & 커리어 성장과의 연결, 다시 생각해보기 (설계 시 고려)
- 과정 요약, 교육생 SELF Wrap up, 정리, 발표, 적용plan
- Q&A/ 강사 핵심 메시지, 마무리
강의방법 강의/질문/사례/토의/Slido/실습/동영상

OKR 성과관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 OKR 성과관리 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 구성원의 공정한 성과 방법 및 오류 대처 방법
- 에피소드 “성과평가로 구성원과 원수가 되었다.” 나의 Best vs. Worst 성과평가 경험
- 大 퇴사의 시대에서 성과평가 피드백이 중요한 이유
- [Case study] 김팀장이 한 성과평가의 문제점
- 공정성 지각의 원리 이해, 절차, 내용, 상호작용 공정성을 활용한 개선 방법
- 성과평가에서 자주 발생하는 심리적 오류 (중심화 등)
- [실습] 심리적 오류 예방 방법 탐색
Ⅱ. 성과관리에 대한 개념 OKR 성과관리
- 개미와 베짱이는 무엇이 달랐는가? 성과관리의 개념 및 싸이클
- 최근 성과관리 트렌드, KPI vs OKR
- OKR 방식에 대한 이해
- 목적 vs 목표 [토의] 우리 회사에 중요한 Objective 설정
- 구호가 아닌 실천을 위한 KR과 Initiative
- KR 및 Initiative의 개념 및 사례
- [실습] Key Result 제안하기 / Initiative 설정, 작성
- 실질적 조직문화 발전을 위한 OKR 미팅
- 주간 회의 방법 및 완전 솔직한 피드백의 중요성
- [실습] 상호 피드백 분기를 마무리하는 OKR 파티 진행 방법
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스마트워크 리더십 교육프로그램

교육프로그램 스마트워크 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 스마트 워크 시대, 리더십 방향성
- 스마트 워크 vs 스튜피드 워크의 사례 및 차이 이해
- 직장 내 효과적인 시간 관리와 행복의 연관성 <실패사례 vs 성공사례>
- 시간 관리의 필요성: 시간 관리 = 자기 관리 = 인생 관리
- 업무의 생산성을 높이기 위한 스마트 워크 핵심 요소 3가지
- 하루 업무 동안 늙은 사람 vs 하루 업무 동안 성장한 사람
Ⅱ. 업무 생산성과 효율성을 높이는 스마트 워크 리더십
- 스마트 워크의 WLB(Work-Life Balance) 일과 삶의 밸런스를 위한 시간관리 기술
- 행복으로 이끄는 업의 성장 목표: ERRC, 아이젠하워 Matrix, 우선순위 Matrix
- 업무 시간 관리를 위한 구글 캘린더 및 리멤버 앱 사용법
- 업무 효율성을 위한 협업 툴 종류 및 다양한 앱 설치
- 마인드 노드로 창의적인 아이디 도출을 위한 브레인 스토밍 마인드 맵
- 업무 협업 툴 노션(Notion) 사용법: 메모 기능, 문서 정리 기능, 공유 기능의 직관적인 사용법
- 업무 협업 툴 트렐로(Trello) 사용법: 업무 세분화를 통한 계획성 있는 To-do 리스트
- 업무 협업 툴 플로우(Flow) 사용법: 메신저, 업무관리, 캘린더, 파일함, 화상회의 등
- 뽀모도로 기법으로 업무 몰입 및 집중력 높이는 방법
- 리멤버 앱을 통한 똑똑한 명함관리 방법 및 실습
- 지속 성장하는 리더가 되기 위한 1년, 3년, 5년 스마트워크 액션플랜
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성과·팀·변화의 리더십교육프로그램

교육프로그램 [보이지 않는 리더의 힘] 성과, 팀, 변화를 이끄는 보이지 않는 리더의 힘 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 리더의 역할과 보이지 않는 영향력
- 변화하는 시대, 리더에게 필요한 핵심 역할과 역량
- 리더십의 보이지 않는 힘: 권위의 법칙, 상호성의 법칙, 심리적 영향력 활용하기
- 비언어적 커뮤니케이션과 리더의 존재감: 신뢰를 형성하는 소통 전략
- 리더를 어렵게 하는 양극성의 법칙과 펜듈럼(Pendulum)의 법칙
- 나는 어떤 리더인가?: 리더로서의 성찰과 방향 설정
Ⅱ. 성과와 팀 관리: 동기부여에서 갈등 해결까지
- 성과 관리는 측정이 아닌 과정이다: 지속적인 성과 창출을 위한 4단계 전략
- 팀원 관리의 핵심: 심리적 안정감을 바탕으로 한 동기부여와 몰입
- 갈등을 기회로 바꾸는 리더십: 갈등 유형 분석과 효과적인 해결 전략
- 갈등의 순기능과 역기능: 조직 내 갈등이 성장으로 이어지는 과정
- 소통 단절을 만드는 부정적 의식 vs 신뢰를 구축하는 긍정적 의식
Ⅲ. 리더의 마인드셋: 성장과 변화의 법칙
- 고정 마인드 vs 성장 마인드: 리더로서 끊임없이 성장하는 방법
- 감정 지능(EQ)과 회복탄력성: 번아웃 없이 지속 가능한 리더십 구축
- 변화하는 조직을 이끄는 법: 변화 저항을 줄이고 자연스럽게 혁신을 유도하는 리더의 태도
- 셀프 리더십과 내·외적 동기 활용법: 나를 움직이고 팀을 변화시키는 힘
- 우리는 왜 일하는가?: 개인과 조직의 가치 정렬을 통한 업무 몰입
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리더의 구성원 육성 교육프로그램

교육프로그램 [리더의 구성원 육성]구성원의 성장을 돕는 리더 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 나의 리더십 에피소드
- 리더 이미지 교환 게임
- [스몰 토크] 나의 구성원 육성 방법
구성원 맞춤 리더십 방향 설정 방법
- [사례 연구] 김팀장의 리더십 고민
- ‘상황 대응 리더십’에 대한 이해
- 구성원 성숙도 판단 방법 (능력, 동기 수준)
- 나의 구성원들에 대한 리더십 계획 수립 및 실천 다짐
젊은 구성원과 원온원 미팅하는 방법
- 요즘 잘 나가는 기업들이 원온원 미팅을 하는 이유
- 원온원 미팅의 개념과 방법
- [실습] 원온원 미팅 시작을 알리는 메일 작성
- 코칭, 멘토링, 피드백의 개념
- [실습] 일상에서 가장 많이 사용하는 피드백 방법
- 피드백이 난해한 구성원을 상대하는 노하우: 난해한 피드백 상황 제시 → 피드백 방법 토의 → 바람직한 대처방법 학습
- [롤플레이] 가상 사례를 바탕으로 원온원 미팅 연습
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변화관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 변화관리 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 최근의 변화 트렌드 및 리더십의 새로운 방향
- 행동의 변화는 언제나 깊은 수준의 정서적 변화를 먼저 요구한다(존 휴랜드)
- 오마이 리더십: 현재 나의 리더십 진단&체크
- 리더십의 정의에서 변화의 중요성을 찾다
- 정적 강화 vs 부적 강화
- 왜 변화인가? 생존 vs 성장
- 변화관리 리더십의 핵심: 연결
- 무엇을 연결할 것인가? 사람과 일/사람과 사람/사람과 조직 & 회사
- 연결과 협업의 중요성: 최고의 성과는 연결과 협업의 정도에 비례
- 역할의 확장이 협업, 협업의 본질은 연결
- Change Leader에게 유효한 3가지 신념 및 5 faces
- 1) Innovator 2) Challenger 3) Supporter 4) Communicator 5) Energizer
Ⅱ. 변화관리 리더십의 수렴 및 조직문화 방향 제시
- 어떻게 구성원들의 몰입을 이끌어 낼 것인가?(최근 HRD 전문가 6000명 조사)
- 사람의 마음을 움직이는 2가지 힘! 리더의 존중 재조명(강한 힘 vs 더 강한 힘)
- 조직문화는 리더의 그림자이다.
- 변화관리는 양질의 조직문화를 만들어가는 과정이다
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DTL 변화관리 리더십 교육프로그램

교육프로그램 DTL 변화관리 리더십 시간 2~8H
프로그램
세부내용		 Ⅰ. 디지털 트렌스포메이션 시대의 변화관리 마인드와 실천 방향
- 제4차 산업혁명의 가속화, AI시대의 새로운 리더십 요구 및 신개념 리더의 변화 마인드
* ① 리더로서 유연한 사고 ② 직책 지위 아닌 기능적인 역량 ③ Push가 아닌 Pull방식의 리더십
* 리더의 발상 전환(다르게 / 뒤집어 / 바꾸어) 생각하고 행동하기
* 상대적 관점 바꾸기 (상사와 부하/ 선배와 후배 / 갑과 을 / 고객의 입장 등
* 변화관리 리더십(DTL) 실천을 위한 리더의 행동 방향성
* 안주감 극복 / 변화된 플랫폼의 적용과 활용 / 지속 가능한 새로운 루틴의 생성과 유지
Ⅱ. 나는 어떤 변화관리 리더 스타일 인가? (나의 변화관리 성향 진단과 대응 방안 모색)
- 나 자신의 변화관리 리더십의 스타일을 알고 강점 강화와 개선점 보완 유도
1) 주도형(행동지향) : 변화를 리드하는 타입, 임팩트, 추진력, 카리스마, 권위와 명예
2) 온정형(감성지향) : 배려와 공감의 실천 타입, 부드러움, 섬세함, 오감과 감성, 간섭 등
3) 신중형(분석지향) : 논리적으로 변화를 추구, 과학적, 합리적, 이성적, 디테일, 꼼꼼함
4) 개방형(관계지향) : 관계의 유연을 확장하고 직설적인 변화를 추구, 창의적, 낙천적, 순발력
5) 방어형(현실지향) : 보수적인 변화와 대응, 정형화된 접근, 경험 중시, 타인에 대한 의존성
Ⅲ. 지속 가능한 DT리더십 실천을 위한 Action Planning
- <변화관리 슬로건> 나 자신의 변화관리 키워드와 슬로건 만들기
- <변환관리 루틴> 건전한 일상의 지속 가능한 변화관리 습관형성과 유지
- <변화관리 선언> 변화와 혁신을 위한 스스로의 다짐과 행동 수칙 선포 및 공유
- 기타 변화관리(DT)리더십 실천을 위한 현실적이고 구체적이고 실현 가능한 제언
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