조은님 수석연구원 > 연구원소개

現) 한국CS경영연구소 수석연구원/ 연구회 정회원 

現) Open Together(O2) 강연콘텐츠기관 수석컨설턴트

現) 링크인컨설팅 대표

現) 인증 퍼실리테이터(CF, Certified Facilitator)

現) 위드앤퍼실리테이션 전문FT

現) 엑스퍼트 컨설팅 HRM부문 기업면접 위원

現) 대한상공회의소 서울기술센터 소양교과 교수

前) 한국고용정보원 협업의도 강화 프로그램 자문위원

前) 대한상공회의소 인력개발사업단 주임연구원

前) KSA 한국표준협회 전문위원

前) SBC 중소기업진흥공단 강사

前) ㈜ 커리어넷 HR본부 경력개발연구소 선임 연구원

前) 한국고용정보원 집단상담프로그램 진행 강사

[워크숍 설계 및 진행]

LG CNS + KB라이프 애자일 W/S 진행

근로복지공단 직장보육지원센터 협업과 소통 솔루션 W/S FT

세종시 생활공감정책 참여단 문제해결 W/S FT

국립정신건강센터 의사소통 개선을 위한 W/S FT

광산구청 행복복지 실현 W/S FT

원빌딩 고객지향 문제해결 W/S FT

㈜나노헬릭스 조직문화 개선 W/S FT

에너원테크놀로지 행동리더십 향상 W/S FT

농어촌희망재단 마을공동체 활성화 W/S FT

[프로그램 개발]

유니텔연수원 커뮤니케이션 및 대인관계능력 온라인과정 개발 및 진행

코오롱오토모티브 CS아카데미 직급별 교육 과정 개발 및 진행

한국국토정보공사 측량 전문가 대상 고객경험 서비스 디자인과정 개발 및 진행

대한상공회의소 청∙장년인턴 사전직무교육 프로그램설계 및 진행

대한상공회의소 사회공헌활동지원사업 사전교육프로그램 설계 및 진행

SK/삼성/KOBACO 고용디딤돌 인턴교육 프로그램 진행

[기업교육 경력] 

Microsoft korea, 삼성전자, 삼성선물, 삼성전기, SK하이닉스, LG CNS, LG유플러스, GS파워, 현대자동차, 코오롱그룹, 코오롱오토모티브, 구찌코리아, 한세실업, 경동그룹, SPC그룹, 한라그룹, 동서식품, 대덕전자, TES, ㈜emart, 해태제과, 율촌화학, 해비치 호텔, 서한워너터보시스템즈, 동국제강, 롯데오토케어, DB자동차손해보험, KB손해보험, 보령LNG터미털, 프레지던트호텔, ㈜와이솔, 서연이화, 알보젠코리아, 중헌제약, 젠티스, 이스타항공, 유경제어㈜, 주성엔지니어링, 신라명과, ㈜공차코리아, 파리크라상, 한국요꼬가와전기, 인터지스, ㈜밀버스, 이글버그만코리아, ㈜TYM, 쌍용정보통신, 골드홈, 나가세엔지니어링, 신한캐피탈, 원빌딩, 농협, 동대문새마을금고협의회, ㈜나가세엔지니어링, ㈜삼진정공, 비전힐스, ㈜텔리언, 대한상공회의소 서울기술교육센터, 아레나코리아, 컴파트너스, 굿네이버스, 한국사회복지협의회, 콘텐츠랩블루, (사)벤처기업협회, KTO파트너스, ㈜피유엠피, 데키스트, 한국전기공사협회, 한국검정인교과서협회, 큐로젠, 3shape korea, 나노헬릭스, 호산서비스, ㈜ 굿모닝월드, 와치텍, 센텍코리아, 에너원테크놀로지, 화신주방산업, KM솔루션 등

[공공기관 경력]

국방부, 서울시인재개발원, 경기도인재개발원, 청렴연수원, 충남교육연수원, 한국자산관리공사, 국민건강보험공단, 국민연금공단, LH주거복지센터, 주택관리공단, 한국국토정보공사, 대한적십자사, 서울교통공사, 인천교통공사, 서울시교육청, 성남교육지원청, 진주교육청, 서울중구청, 서초구청, 은평구청, 화성시청, 용인시청, 광산구청, 한국해양교통안전공단, 경기해양안전체험관, 전략물자관리원, 한국예탁결제원, 한국영상자료원, 나노종합기술원, 서울시사회적경제센터, 서울산업진흥원, 국립현대미술관, 순천법원, 강원랜드, 서울테크노파크, 세종시소방본부, 세종시 시설관리공단, 제주도시개발공사, 제주지역사업평가단, 국토환경기술단, 국토안전관리원,  황해경제자유구역청, 서울복지재단, 은평문화재단, 국립횡성숲체원, 충남테크노파크, 강원농업기술원, 농어촌희망재단, 중소기업중앙회, 중소기업진흥공단, 천안독립기념관 등 

[자격 및 수료증] 

KFA 인증 퍼실리테이터 자격

Agile Practice 워크숍 과정 수료

사회발전연구원 ‘상황대응리더십’ 과정 수료

수토피아평생교육원 ‘조직성과관리 리더십’ 과정 수료

생산성본부 ‘C-디자인싱킹 코칭’ 양성과정 수료

문제해결 퍼실리테이션과정 및 PSI컨설팅 ‘Big5 강사’ 과정 수료

문제해결력 프로그램 ‘지두력’ 전문강사과정 수료

생산성향상 시뮬레이션 프로그램 ‘Move-it’ 강사과정 수료

한국갈등조정연구소 ‘갈등관리전문가’ 과정 수료

브라이언트레이시 리더십 과정 수료

한국리더십코치협회 ‘퍼실리테이션 리더십’ 수료

KoEF 네덜란드형 기업가정신교육과정 설계워크숍 수료

유니콘게임(기업가정신교육게임) 라이선스 취득 

KOOFA INITIATIVE 퍼실리테이터과정 수료

TA교류분석과정/MBTI전문강사/DiSC강사과정 수료

조직활성화 ‘액션 팀빌딩’ 과정 및  ‘VIA강점도구 활용’ 수료

[저서_기획_수상 경력]

- 석사논문 <상향식 학습이 혁신행동에 미치는 영향 : 직원몰입의 매개효과와 위험감수풍토의 조절효과, 2019>

- 저서 : 리워크 (ebook, 2021)

[강의분야]

þ 조직관리 리더십 : 성과관리/상황대응/코칭/퍼실리테이션 리더십 

þ 퍼실리테이션 : 기획력/문제해결/디자인씽킹/조직문화(회의문화)

þ 심리검사기전 관계스킬 : DISC/TA교류분석/MBTI/드라이브솔루션

þ 비즈니스 커뮤니케이션, 슬기로운 직장생활

þ 관계관리 : 갈등관리/세대공감

þ 우리들의 행복한 시간 : 셀프리더십 및 팔로워십 

þ 고객경험디자인

þ 회복탄력성과 감정관리

þ 협상과 갈등관리

þ 설득커뮤니케이션

þ 조직문화 문제해결 워크숍

þ 게이미피케이션을 통한 소통/팀워크향상

þ 창의적 문제해결 디자인씽킹

þ 사내강사양성 : 러닝퍼실리테이션, 강의실습과 코칭