양지현 책임연구원 > 연구원소개

現) 한국CS경영연구소 책임연구원

現) Open Together 강연문화콘텐츠기관 수석컨설턴트

現) 사람숲컨설팅 대표

現) 포스코아카데미 전임강사

現) 2022 한국강사협회 이사

現) 한국능률협회 호남지부 겸임 교수

現) 아이플러스아카데미 파트너 강사

現) 해양경찰교육원 초빙 강사

現) 포스코기술대학 초빙강사

現) 전국체전 자원봉사자 교육담당 강사

前) 병무청 사회복무요원 강사

前) 삼성전자 디지털프라자 서부지사 강사  

前) 조이플서비스 아카데미 교육강사

前) 광주하계유니버시아드 자원봉사자 전임강사

前) 송원대학교 외래교수

前) 전남과학대 외래교수

前) 삼성전자 비즈니스 대학 외래교수  

前) 담양군 외식업 컨설턴트

前) 한국산학협동 외래강사

[기업교육 경력] 

필립스, 삼성전자, 제일모직, 포스코건설, 신세계백화점 현대캐피탈, 농협, 수협연합회, 기아자동차, LG화학, 금호석유화학, 세아베스트빌, 한국차량, 한국정밀, 남해화학, 삼우엔지니어링, 동부대우전자, 금호타이어, 동양산업개발, 롯데케미칼, 포스코케미칼, 미주제강, 포스코건설, 삼성에스티에스, 현대두산코아

[공공기관 경력]

서울보증보험, 한국전파진흥원, 국립과학관, 한국도로공사, 근로복지공단, 서부발전소, 부산세관, 광주도시공사, 국립해양박물관, 포항시청, 국립해양박물관, 금천구청, 아시아문화원, 한국농어촌공사, 한국산업인력공단, 전남도청, 포항시청, 태안복지관, 금천구청, 광주법원, 교원공제, 식약청, 지적공사, 한국안전공단, 한국환경공단

[병원 경력]

보훈병원, 화순전남대학교병원, 전남대학교병원, 기독병원, 천안의료원, 전남대학교치과병원, 조선대학교치과병원, 홍성의료원, 서울송도병원

[자격 및 수료증] 

힐튼호텔서비스 트레이닝센터 강사 수료 

TA교류분석과정 수료

NGO 여성활동가 리더십과정 수료

국제 비즈니스매너 과정 수료

퀀텀 창의적 교수기법 수료  

변화혁신 핑 강사과정 수료  

EBS-MBA 과정 수료  

서비스경영자 2급 자격  

비전홀딩스 세븐테크 수료  

감성커뮤니케이션 강사 수료

MSC 자기연민과정 수료

[기획_수상 경력]

2019 세계수영선수권대회 홍보대사

(사)한국외식업중앙회 음식문화개선운동추진위원회 위원  

광주도시공사 CS심의위원회 위원

호남대학교 가족회사 협약

2015 광주하계유니버시아드대회 홍보대사

치과정보지 덴포라인 “친절한 치과 만들기＂ 칼럼

즐거운 치과 이야기 2 공동 저

[강의분야] 

þ 고객만족, 서비스 마인드 및 응대스킬

þ 스트레스, 감정을 디자인하라.

þ 기업의 문화를 바꾸는 조직활성화!

þ 갈등관리 및 소통스킬

þ 생각 있는 변화 – 태도컨설팅

þ 비즈니스 매너와 직장예절

þ DiSC 행동유형 진단 및 컨설팅

þ 관계리더십

þ 취업특강 (자소서, 실전모의면접, 스피치)

þ 성격심리학