[미래한강본부] 민원응대 대응 관리교육 > 교육후기

□ 기관: 미래한강본부

□ 주제: 민원응대 대응 관리교육

□ 대상: 미래한강본부 한강수상보안관 

□ 강사: 이정은 책임연구원

미래한강본부와 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

한강수상보안관분들이 현장 민원 상황에서의 감정 관리와 체계적인 대응 역량을 강화하여, 안전하고 신뢰받는 서비스를 제공할 수 있도록 '민원응대 대응 관리교육'을 의뢰해 주셨고, 이정은 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 미래한강본부에서 이정은 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"이런 교육이 좀 더 많았으면 좋겠습니다. 강사님 말씀이 귀에 쏙 들어왔고, 시간 가는지 모르게 집중해서 들었습니다!"

"상시적으로 필요한 교육으로 생각됩니다. 좋은 내용, 좋은 시간 감사합니다." 

"필요한 교육이었습니다! 앞으로 고객에게 잘 응대하겠습니다. 좋은 교육 감사합니다."

미래한강본부

미래한강본부는 한강이 시민 모두가 누리는 대표적인 시민 공간이자 문화공간으로 자리매김할 수 있도록 중추적인 역할을 수행하고 있습니다. 나아가 ‘한강이 견인하는 세계 TOP 5 도시 서울’이라는 비전과 ‘미래서울 라이프스타일 플랫폼, 한강’이라는 정책 목표 아래, 글로벌 관광거점으로서의 한강과 문화예술의 매력이 살아 있는 한강, 자연 속에서 라이프플레저를 누릴 수 있는 한강, 그리고 접근성이 뛰어나고 안전하며 쾌적한 한강을 조성하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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