[용답동노인복지관] CS교육 > 교육후기

□ 기관: 용답동노인복지관

□ 주제: CS교육

□ 대상: 용답동노인복지관 직원 

□ 강사: 양지혜 수석연구원

용답동노인복지관과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다. 

✅️교육배경

용답동노인복지관에서 어르신 중심의 서비스 인식을 강화하고 공감과 배려를 바탕으로 한 CS 응대 역량 향상을 위해 'CS교육’을 의뢰해 주셨으며, 양지혜 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 용답동노인복지관에서 양지혜 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"시간 가는 줄 몰랐네요. 문제점을 파악하고 해결하는 방법을 숙지할 수 있었고, 획기적인 CS교육이라 마음에 쏙 듭니다."

"친절은 당연한 부분일 수 있지만, 교육을 통해 다양한 관점과 시각으로 바라보는 견해가 생긴 것 같아서 좋았습니다."

"실습이 재미있었어요ㅎㅎ 좋은 강의 감사합니다. 도움 많이 되었습니다!" 

용답동노인복지관 

용답동노인복지관은 행복한 사람, 아름다운 사회, 나눔과 섬김의 가치를 바탕으로 어르신의 역량과 건강, 여가 증진을 지역사회와 함께 지원하며, 어르신 복지 전문가 양성과 인재 육성을 통해 조직 역량을 강화하고 최상의 어르신 복지 서비스를 제공합니다. 

한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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