[노원환경재단] 고객 중심 응대 마인드 교육 > 교육후기

□ 기관: 노원환경재단

□ 주제: 고객 중심 응대 마인드 교육

□ 대상: 노원환경재단 직원

□ 강사: 양용호 이사

노원환경재단과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

직원들의 고객 중심 서비스 인식 제고와 공감 기반 응대 역량 강화를 통해 신뢰받는 공공서비스를 제공하고자 ‘고객 중심 응대 마인드 교육’을 의뢰해 주셨으며, 양용호 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 노원환경재단에서 양용호 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기

"고객 만족에 대한 새로운 관점이 생겼고, 내가 하는 일에 대해 더 의미를 갖고 일할 수 있게 되어 좋았습니다."

"강의가 담백하면서 매끄럽고 아주 좋았고, 다양한 자료 활용으로 지루하지 않았습니다." 

"저를 돌아보는 시간이였습니다. 좋은 경험하게 해주셔서 감사합니다."

노원환경재단

노원환경재단의 비전은 '지속가능한 탄소중립 도시 노원' 실현으로, 시민 참여 기반의 환경교육, 생태보전, 에너지 절약 및 신재생에너지 확산 등을 통해 지역사회의 환경 문제 해결과 탄소중립 목표 달성을 목표로 합니다. 구체적으로는 환경활동가 양성, 환경시설 운영, 마을공동체 지원 등을 통해 시민과 함께하는 환경 생태계 구축을 지향합니다. 

한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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