[인천국제공항공사] 교통약자부문 CS코칭 > 교육후기

□ 기관: 인천국제공항공사

□ 주제: 교통약자부문 CS코칭

□ 대상: 인천국제공항공사 직원

□ 강사: 성명희 교육 이사 

인천국제공항공사와 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 이어갑니다.

✅️교육배경

CS 역량 강화와 고객 응대 품질 향상을 위해 'CS코칭 교육'을 의뢰해 주셨고, 성명희 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 인천국제공항공사에서 성명희 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"직원들에게 필요한 서비스 마인드 및 고객접점, 승객 응대에 대해 더 심층적으로 알려줄 수 있는 계기가 된 것 같습니다. 매우 유익했습니다." 

"고객을 응대하는 올바른 방법을 알게 되어 유익했습니다. 다음에 또 듣고싶어요^^ 소중한 강의 감사합니다!" 

"짧은 시간이지만 딱 필요한 내용을 잘 설명해 주셨고, 어려운 고급 기술들을 재밌게 풀어주셔서 좋았습니다. 앞으로 잘 이행하겠습니다."

인천국제공항공사

인천국제공항공사는 효율적인 공항 건설과 체계적인 관리·운영을 통해 원활한 항공운송을 지원하고, 이를 바탕으로 국민경제 발전에 기여하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 또한 글로벌 수준의 공항 전문기업으로 성장하여, 공항 운영을 넘어 전 세계 항공산업과 사회에 긍정적인 변화를 만들어가는 비전을 지향하고 있습니다.

한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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