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[부산도시공사] 민원응대교육

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작성자 최고관리자 작성일 25-08-08 09:05 조회 80회 댓글 0건

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부산도시공사와 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다. 


✅️교육배경

직원들의 민원응대 역량 강화와 민원 처리 과정에서의 스트레스 및 부정적 감정 관리 능력 향상을 위해 '민원응대교육'을 의뢰해 주셨고, 차은영 강사님이 출강하였습니다.


교육 진행 후 부산도시공사 교육 담당자분께서 차은영 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.


✅️교육후기 

"민원응대 부서의 입장에서 와닿는 교육이어서 좋았고 유익한 강의였습니다!" 


"공감이 많이 되는 좋은 강의였습니다. 다른 버전으로 또 듣고 싶습니다." 


"너무 좋은 강의였습니다. 감사합니다!" 


◆부산도시공사

부산도시공사는 지속가능한 도시 생태계 조성을 통해 시민의 삶의 질 향상과 지역사회 발전에 기여하는 것을 목표로 합니다. 부산의 지속가능한 발전을 선도하며, 공공성과 전문성을 바탕으로 도시 공간의 효율적 활용과 미래지향적인 도시 환경 조성에 앞장서고 있습니다.


◆한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.


#CS교육

#고객응대교육

#민원응대교육  

#불만민원응대 

#감정관리교육 

#차은영강사

#한국CS경영연구소  

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