[보건복지부 산하 기관] CS 세일즈 스킬교육 '하이엔드 경험 세일즈' > 교육현장

<보건복지부 산하 기관>에서 팀장 대상으로 고객 중심 사고와 신뢰 기반 커뮤니케이션 역량을 강화하여, 품질 높은 CS 세일즈 리더십을 발휘할 수 있도록 ‘CS 세일즈 스킬교육’을 진행했습니다.

정성적, 정량적 평가 매우 만족 ★★★★★입니다!

▶CS 세일즈 스킬 교육프로그램◀
Ⅰ. 서비스 마인드 리더십 │ API 진단과 자기 인식
Ⅱ. 하이엔드 경험 세일즈 스킬 │ 단계별 서비스 고객 경험 설계
Ⅲ. 반론·불만 & 옹호 전환 │ 리커버리와 Advocacy

한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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