[직장예절 및 소통교육] 슬기로운 직장생활을 위한 가이드_한국CS경영연구소 > 교육영상

 ‘슬기로운 자기경영’ 직장생활을 위한 직장매너 및 소통교육을 진행하였습니다.

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★ 교육 커리큘럼 구성
-직원 개인의 인성이 대인관계 및 업무에 주는 긍정적/부정적 영향력
-Attitude: 태도가 조직 문화를 결정한다. 태도가 주는 업무 성과(시간엄수, 공사구분, 책임감 등)
-Skill: 문제 해결의 핵심이 되는 의사소통과 커뮤니케이션 스킬
-Knowledge: 업무 성장을 위해 조직이 필요로 하는 지식적 성장
-다른 의견에 대해 같은 말도 기분 좋게 하는 사람 VS 기분 나쁘게 하는 사람의 차이
-소통 심리학: 소통을 막는 두 가지 악당 제거 필터와 지식의 저주, 호혜성의 법칙
-센스 있는 직장인의 긍정어, 겸손어, 거절어, 설득어

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기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서

한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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