[신한저축은행] 전화응대 CS교육 > 교육후기

□ 기관: 신한저축은행

□ 주제: 전화응대 CS교육

□ 대상: 신한저축은행 직원

□ 강사: 김나윤 수석연구원 

신한저축은행과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 이어갑니다.

✅️교육배경

고객과의 원활한 소통을 통해 서비스 품질을 향상시키기 위해 '전화응대 CS교육'을 의뢰해 주셨고, 김나윤 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 신한저축은행 직원분들께서 김나윤 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기

"교육 주제가 다소 딱딱할 수 있는데, 재미있게 풀어주셔서 정말 좋았습니다."

"이해하기 쉽게 설명해주셔서 감사합니다. 상담 시 도움이 많이 될 것 같습니다."

"오늘부터 강의내용을 바탕으로 고쳐보자라는 생각을 하였습니다. 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다~!!"

◆신한저축은행

신한저축은행은 금융을 통해 세상을 이롭게 하고 따뜻한 미래를 함께 만들어가며, 바르게, 빠르게, 다르게 행동하는 핵심 가치를 바탕으로 고객과 함께 성장합니다. "내일을 함께하는, 우리 곁의 디지털 저축은행"을 목표로, 디지털 혁신을 통해 미래 지향적인 금융 서비스를 제공합니다.

◆한국CS경영연구소

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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