[느헤미야] 고객MOT교육 > 교육후기

□ 기관: 느헤미야

□ 주제: 고객MOT교육

□ 대상: 느헤미야 퍼스트빌리지 안내데스크 직원

□ 강사: 최소영 수석연구원 

느헤미야와 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다. 

✅️교육배경

긍정적 고객 경험을 관리하고 개선하기 위해 '고객MOT교육'을 의뢰해 주셨고, 최소영 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 느헤미야 직원분들께서 최소영 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기

"열정적으로 교육해 주시고 필요한 내용을 딱 맞춰 알려주신 거 같아 좋았습니다. 멘트까지 자세하게 도와주셔서 도움되었습니다! 수고 많으셨습니다!"

"귀에 쏙쏙 들어오고 내용도 정말 좋았습니다! 우리가 필요한 걸 교육해 주신 것 같아요~"

"실전에서 쓸 수 있는 것들로 알려주셔서 유용했습니다!"

◆느헤미야 퍼스트빌리지

퍼스트빌리지는 300여 개 브랜드의 할인 아울렛, 프랑스빌리지의 이국적인 분위기, 아웃도어와 레저 전문 공간을 갖춘 대한민국 유일의 테마형 아울렛입니다. 고객에게 최상의 서비스와 만족을 제공하기 위해 항상 처음처럼 노력합니다. 

◆한국CS경영연구소

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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