[김포시청] 민원 응대 드라마 > 교육후기

□ 기관: 김포시청

□ 주제: 민원 응대 드라마

□ 대상: 김포시청 직원 

□ 강사: 이연주 교육이사

김포시청과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

직원들이 민원 상황에서 효과적인 대응 능력을 키우기 위해 '민원응대 드라마 교육'을 의뢰해 주셨고, 이연주 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 김포시청 직원분들께서 이연주 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"열정적인 강사님의 모습에서 용기를 얻었고 드라마 형식으로 진행된 교육이 정말 좋았어요!!"

"이론 설명도 완벽했고, 민원인들을 어떻게 대해야 할지 감을 잡았습니다, 감사합니다."

"민원 응대 시 친절에 대해 고민할 수 있었으며 공공기관에서 적극 도입했으면 하는 교육이에요~!"

◆김포시청

김포시청은 시민의 삶의 질 향상과 지속 가능한 발전을 위해 다양한 분야에서 종합적인 서비스를 제공하는 스마트하고 평화로운 도시를 목표로 합니다. 시민의 안전과 복지를 최우선으로 하여, 환경 친화적인 정책과 교통, 주거, 교육, 문화 등을 개선하고, 경제적 기회를 창출하는 기업 친화적 환경을 구축하며, 모든 시민이 차별 없이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 노력합니다. 또한 청렴하고 투명한 행정을 통해 시민과의 신뢰를 바탕으로 함께 성장하는 도시를 만들고 있습니다.

◆한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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