[한국소방산업기술원] CS유형별 고객응대 > 교육후기

□ 기관: 한국소방산업기술원

□ 주제: CS교육

□ 대상: 한국소방산업기술원 직원

□ 강사: 김나윤 수석연구원  

한국소방산업기술원과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

고객 만족도를 높이기 위해 'CS교육'을 의뢰해 주셨고, 김나윤 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 한국소방산업기술원 직원분들께서 김나윤 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"민원인의 유형에 따른 대응법이 도움이 많이 되었습니다."

"강사님 에너지가 너무 좋아요, 많이 배워 갑니다."

"직원들에게 추천하고 싶은 교육! 공간 대화 방법 잘 배웠습니다~ 감사합니다."

◆한국소방산업기술원

한국소방산업기술원은 소방산업 진흥과 소방시설 품질 향상을 통해 국민의 안전을 구현하는 기관으로, "안전 우선", "혁신 선도", "국민 신뢰"를 핵심 가치로 삼고 있습니다. 이를 바탕으로 국민과 함께하는 안전하고 스마트한 미래 소방산업을 선도하는 역할을 목표로 합니다.

◆한국CS경영연구소

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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