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[서울랜드] CS교육

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작성자 최고관리자 작성일 25-03-06 10:12 조회 19회 댓글 0건

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□ 기관: 서울랜드

□ 주제: CS교육

□ 대상: 서울랜드 직원

□ 강사: 김현경 수석연구원 


서울랜드와 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 이어갑니다. 


✅️교육배경

직원들의 CS역량 강화를 위해 'CS교육'을 의뢰해 주셨고, 김현경 강사님이 출강하였습니다.


교육 진행 후 서울랜드 직원분들께서 김현경 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.


✅️교육후기

"마음에 남는 말들이 많아 앞으로 많은 도움이 될 것 같습니다. 강사님 목소리도 너무 좋으시고, 친절하고 밝은 미소 덕분 기분도 좋아졌습니다!^^"

"아침임에도 불구하고 강사님께서 열정적으로 재밌게 강의해 주셔서 집중해서 들을 수 있었습니다. 다시 한 번 서비스 마인드를 마음에 새기겠습니다."

"선생님의 경험담을 듣고 눈물 흘릴 뻔했어요. 일하면서 느낀 공감되는 내용도 많았고, 저를 되돌아 볼 수 있는 기회가 되었어요. 현실성 있고 공감가는 교육 감사합니다."

 

◆서울랜드

서울랜드는 시민들에게 자연체험, 교육활동, 문화활동을 종합적으로 제공하는 공간으로, 언제든지 다양한 체험과 휴식을 즐길 수 있는 시민공원을 목표로 합니다. 고객의 즐거움을 위해 끊임없이 발전하며, 일상에서 지친 사람들에게 재충전의 기회를 제공합니다. 서울랜드는 최고 전문가로서의 노력과 주인정신을 바탕으로, 고객과 동료를 배려하고 친절하게 대하는 봉사정신을 가진 인재를 중요시합니다.


◆한국CS경영연구소

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

 

#CS교육

#고객경험관리

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