[송도베스트내과의원] 접점관리 MOT 심화교육 > 교육후기

□ 기관: 송도베스트내과의원

□ 주제: 접점관리 MOT 심화교육

□ 대상: 송도베스트내과의원 직원

□ 강사: 최소영 수석연구원 

송도베스트내과의원과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

병원 서비스 품질 향상과 환자 경험을 개선하기 위한 '접점관리 MOT 심화교육'을 의뢰해 주셨고, 최소영 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 송도베스트내과의원 직원분들께서 최소영 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"고객응대에 있어서 구체적인 대응방안을 배울 수 있었고, 실제 사례에 맞게 교육해주셔서 도움이 되었습니다." 

"실제 업무에 필요한 꿀팁뿐만 아니라, 개개인 상황에 맞는 피드백까지 주셔서 많은 도움이 되었습니다." 

"알고 있는 부분이지만 체계적인 교육을 받아 또 상기할 수 있었습니다. 실전에서 환자응대 시 도움이 많이 될 것 같습니다^^ 유익한 교육 감사합니다." 

◆송도베스트내과의원

송도베스트내과의원은 대학병원에서 축적한 풍부한 경험을 바탕으로 전문적이고 정밀한 검진과 최선의 진료를 제공하며, 환자의 편의성과 만족도를 최우선 가치로 삼습니다. 또한 바른검진 네트워크를 통한 치료 사례 연구와 의료 기술 개선, 의료진 협력 시스템을 통해 지속적으로 발전하며, 환자 한 분 한 분께 신중하고 책임감 있는 진료를 실천하는 병원으로 자리매김하고자 합니다.

◆한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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