[S구청] CS교육 '구청 직원 맞춤형 CS' > 교육현장

<S구청>에서 구청 직원 맞춤형 'CS교육'을 진행하였습니다!
 
오랜만에 근무지를 벗어나 교육생들이 오롯이 교육에만 집중할 수 있도록, 맛있는 식사와 힐링을 할 수 있는 최적의 교육 장소를 세심하게 선정한 송파구청의 배려가 인상적이었습니다.
 
담당자님과 팀장님께서 모두 친절하게 대해주시고, 교육생분들 또한 행복하고 활기찬 분위기 속에서 즐겁게 교육을 마무리할 수 있었습니다^^

▶공공기관 친절 CS교육 프로그램◀
Ⅰ. 고객 심리기반 슬기로운 고객응대 NEW 서비스 마인드
Ⅱ. 고객 체감 만족도를 높이는 전화친절응대 4단계 실습
Ⅲ. 긍정적 경험을 만드는 고객 응대 스킬 4원칙 실습

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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