[B의원] CS 교육 'CS로 빛나는 병원 서비스' > 교육현장

<B의원> 직원분들과 함께 'CS로 빛나는 병원 서비스'를 목표로 환자 중심의 서비스 향상을 위한 전문적인 'CS 교육'을 진행하였습니다.

정성적, 정량적 평가 매우 만족 ★★★★★입니다.

▶환자 응대 CS 실전 교육프로그램◀
i. 환자 심리 기반 슬기로운 환자 응대 NEW 서비스 마인드
ii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <전화친절응대 편>
iii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <대면고객 응대 편>

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

#병원CS #친절한병원 #의료서비스교육   
#고객응대 #환자만족도 #한국CS경영연구소