[신당중앙정형외과의원] CS교육 '환자 긍정 경험 향상' > 교육현장

<신당중앙정형외과의원> 직원분들과 함께 병원 서비스 품질 개선과 환자 긍정 경험 증진을 위한 'CS교육'을 진행하였습니다.

정성적, 정량적 평가 매우 만족 ★★★★★입니다.

▶친절CS 교육프로그램◀
i. NEW 서비스 트렌드를 통해 알아보는 경험경제의 중요성
ii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <전화친절응대 편>
iii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <대면고객응대 편>

◆신당중앙정형외과의원
신당중앙정형외과의원은 종합적인 의료서비스로 건강한 미래를 함께 만들어가며, 환자 맞춤형 진료와 세심한 치료를 통해 편안한 치료 경험을 제공합니다. 안전하고 필요한 치료만을 고집하며, 환자 중심의 접근으로 신뢰를 쌓아갑니다.

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

#병원CS교육 #환자긍정경험 #환자중심CS #기업교육
#병원고객응대 #친절한병원 #CS교육 #한국CS경영연구소