[KDB비즈] 친절서비스 교육
페이지 정보
작성자 최고관리자 작성일 24-03-18 15:06 조회 63회 댓글 0건본문
KDB비즈 친절서비스 교육 진행하였습니다.
미소, 방향 안내, 인사, 화법 등 다양한 실습이 포함된 교육이었는데, 밝은 에너지로 적극적인 참여해주셨습니다.
친절서비스 교육은
1. 비대면 및 대면 민원응대 시, 고객 니즈를 파악하는 경청 스킬 및 공감 능력을 향상해 고객의 긍정적 경험을 높일 수 있습니다.
2. 고객 응대 시 유연하게 대처할 수 있는 시각적, 청각적, 언어적 태도를 습득하고, 상황에 따른 문제 해결을 할 수 있습니다.
#CS
#CS교육
#친절교육
#서비스교육
#고객응대
#고객응대교육
#한국CS경영연구소
미소, 방향 안내, 인사, 화법 등 다양한 실습이 포함된 교육이었는데, 밝은 에너지로 적극적인 참여해주셨습니다.
친절서비스 교육은
1. 비대면 및 대면 민원응대 시, 고객 니즈를 파악하는 경청 스킬 및 공감 능력을 향상해 고객의 긍정적 경험을 높일 수 있습니다.
2. 고객 응대 시 유연하게 대처할 수 있는 시각적, 청각적, 언어적 태도를 습득하고, 상황에 따른 문제 해결을 할 수 있습니다.
#CS
#CS교육
#친절교육
#서비스교육
#고객응대
#고객응대교육
#한국CS경영연구소
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
대표자 : 이은선 ㅣ E-mail: opencs@opencs.co.kr ㅣ 113-24-23907