[김포시청] 민원 응대 드라마 '유형별 민원 응대법' > 교육현장

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<김포시청> 직원분들과 함께 유형별 민원 응대법을 위한 '민원 응대 드라마' 교육을 진행했습니다.

▶교육 후기◀
- 강의가 교육 형식으로 진행되어서 참 유익했고, 연극을 통해 상황을 이해할 수 있었어요.
- 강사님 목소리가 집중도를 높였고 민원 응대에 관한 꿀팁을 알아가는 시간이었습니다.
- 그간 민원인을 대할 때 어려움이 많았는데 해결법을 찾은 것 같아요!
- 지루하지 않게 흥미로운 강의를 진행해 주셨고, 자신을 되돌아 보는 계기가 된 것 같습니다.
- 많은 공공기관에서 적극 도입했으면 하는 훌륭한 강의였습니다. 감사합니다.