[더봄365정형외과의원] CS교육 '환자 만족도 UP! 서비스 전략' > 교육현장

<더봄365정형외과의원> 직원분들과 함께 환자 만족도를 UP!하기 위한 'CS교육'을 진행하였습니다.

▶친절CS 교육프로그램◀
i. NEW 서비스 트렌드를 통해 알아보는 경험경제의 중요성
ii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <전화친절응대 편>
iii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <대면고객응대 편>

◆더봄365정형외과의원
더봄365정형외과의원의 비전은 '가족 같은 따뜻한 치료로 건강한 미래를 함께하는 의료 동반자'입니다. 전문적인 의료진들이 환자 한 분 한 분을 가족처럼 아끼고, 세심하게 치료하며, 환자의 건강을 최우선으로 생각합니다. 모든 치료 과정에서 환자에게 신뢰와 안정을 제공하며, 전문성과 친절함을 바탕으로 건강한 삶을 위한 동반자가 되기 위해 노력합니다.

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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