[마디척척신경외과의원] CS교육 '환자 경험 개선 전략' > 교육현장

<마디척척신경외과의원> 직원분들과 함께 의료 서비스 향상 및 긍정적인 환자 경험을 위해 'CS교육'을 진행하였습니다.

▶친절CS 교육프로그램◀
i. NEW 서비스 트렌드를 통해 알아보는 경험경제의 중요성
ii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <전화친절응대 편>
iii. 병원의 고객 체감온도 높이기 <대면고객 응대 편>

◆마디척척신경외과의원
마디척척신경외과의원은 척추 및 관절 문제에 대한 정밀한 진단과 맞춤형 치료를 제공하는 의료기관입니다. 환자 개개인에 맞춘 1:1 진료와 비수술적 치료를 중심으로, 쾌적하고 안락한 환경에서 보다 세심하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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