[한국지질자원연구원] 신입직원 역량강화교육 > 교육현장

일정: 7월 3일(수), 4일(목)
시간: 오후 1시~6시, 오전 10시~6시
주제: 신입직원 역량강화교육
강사: 이은선 소장, 박우진 수석강사, 김현주 수석강사

교육프로그램
[Streams소통*팀빌딩]
■ 소통과 화합으로 하나되는 한국지질연구원 조직분위기 만들기!
- ‘‘혼자 숲을 이루는 나무는 없다.  유대감 형성을 위한 조직활성화 이론 100-1=0 
- ‘Streams 팀워크’ 미션 : 평범한 직원들이 모여 탁월한 변화를 만들어내는 한 마음의 힘
- 협업 시, 의사소통의 중요성 및 협업이 되지 않는 4가지 갈등원인 알아보기
- 스트림 프로그램을 통해 알아보는 개인 VS 팀으로 일할 시 ‘책임’에 대한 중요성
- 조직활성화 조직의 목표, 개인의 목표가 지속할 때 나오는 시너지효과 찾기
- 2019년 우리기업 조직활성화 방안; 집단사고 vs 집단지성의 차이 알기
- ‘함께 일하는 직원들과 즐겁게 일하는 환경 만들기 위한 노력 을 위한 생각 변화

[직장예절교육]
■ 직장인의 하루’ 일과로 살펴보는 직장생활백서 출근~퇴근까지 MOT!행동과 말의 변
- 인정받는 신입 직원들이 갖춰야 할 기본 덕목과 업무 자세 알아가기
- 매너를 완성시키는 3가지 요소:  BMW(시각적, 청각적,언어적)
- 직원들이 갖춰야 할 능력과 자질 KSA(지식, 기술, 태도)의 중요성
- [매너테스트] 직장예절 OX 퀴즈: 인사, 전화, 문자, 상석, 엘리베이터, 이메일, 회의, 대화
- [인사/호칭] 하루의 분위기를 만드는 기분 좋은 인사말과 스몰토크, 올바른 호칭 및 존
- [근무 중] : 올바른 근무태도, 전화 수 발신, SMS, 이메일, 회의, 보고예절
- [대화예절] : 직장 내 관계소통의 중요성 및 대화 예절
- [전화/이메일] 근무 중 : 올바른 근무태도, 이 메일,전화 수신,발신 방법 및 전화응대 33
- [회의/보고] 근무 중 : 회의 시 준비사항, 회의커뮤니케이션, 정확한 보고 법’
- [직장예절드라마] 출근~ 퇴근까지 직장생활백서 MOT 실제상황 드라마 기획
- 직장예절 상황 별 Case Solution 실제 상황극 및 대처방안

[TA커뮤니케이션]
■ 효과적인 직원 소통의 비밀! 나를 알고 너를 알아야 깊이 있는 이해와 존중
- TA이해 및 나의 커뮤니케이션 환경 (인생 태도 진단) 이해하기
- 직원 개인의 자아상태 및 PAC모델의 이해와 5가지 마음의 기본태도 들여다보기
- 조직 구성원 / 타인 과의 관계를 높이는 대화의 법칙
- 자아에서 만들어진 나의 성격 진단  및 커뮤니케이션스타일
- 대화 분석의 활용 / 생산적 조직 커뮤니케이션 스킬로 상호존중하는 소통하기
- 부하직원과 상사 및 동료들과 원활하게 대화하는 행동과 말의 변화 익히기

[TA조직활성화]
■ TA진단 결과를 통한 다양한 실제 갈등 및 역할 관리 사례 다루기
- 갈등관리 5가지 유형별 특징 (강요형, 회피형, 협력형, 타협형, 양보형)
- 조직구성원들(상사/부하직원 및 동료)의 효과적 협업을 방해하는 갈등 요인
- 갈등 해결 단계와 갈등 예방 대화 실습 및 피드백 (관찰 vs. 평가)
- 갈등 속 나는? 갈등 및 업무를 똑똑하게 이끌어가는 TA갈등관리
- 일과 삶에 대한 긍정적인 변화를 만들기 위한 '자신 재조명' 하기
- 행복한 일터를 만들기 위한 조직활성화 긍정마인드 향상 기법
- 직장 내 관계를 부정으로 이끄는 사람들의 의식 및 UP되는 성과의 효과
- 일과 관계에서 각자 역할의 중요성: 기능성 역할 VS 정서적 역할 사례

[프리젠테이션 스피치교육]
■ 자신감을 떨어트리는 발표 불안증 및 무대공포증 극복방법
- 차별화되는 나만의 프리젠테이션 스토리텔링 서론, 본론,결론 구성법
- 전달력을 높이는 청중 흥미유도법 & 확신을 심어주는 클로징 기법
- 효과적인 전달을 위한 개인별 ‘발성& 발음’ 훈련 및 1:1피드백
- 팀 별 프리젠테이션 실습 후 동영상 촬영을 통한 녹화내용 코칭
- 말 한마디의 위력! 스피치의 중요성 및 스피치 구성요소
- 즉흥 스피치 1:1진단 : 스피치 결정요인 (표정,목소리,태도,내용)
- 자신감, 신뢰감, 친근감을 높이는 목소리 발성, 발음, 호흡 실습
- 마음을 여는 서론 / 놀라운 전달력 본론 / 기억에 남는 결론 스피치
- 청중의 마음에 YES를 이끄는 공감 스피치 1:1 실습 및 피드백