[글로리서울안과] CS 및 사례 코칭교육
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작성자 최고관리자 작성일 21-10-14 14:50 조회 286회 댓글 0건본문
일정: 6월 24일(목)
시간: 오전 10시~12시
주제: CS사례 코칭교육
강사: 이연주 수석강사, 이은선 소장
교육 프로그램
[사례 및 코칭교육]
Ⅰ. 경험 공유
시니어 고객들의 현장 고객 경험 사례를 공유하며, 더 나은 좋은 경험사례를 촉진할 수 있다.
Ⅱ. 직원평가반영
사례 발표를 통한 직원 평가 반영에 사기를 증진시킬 수 있다.
Ⅲ. 코칭 강화
개인 및 팀별 코칭을 통해 시니어 고객전문가로서 요구되는 역량을 강화시킬 수 있다.
시간: 오전 10시~12시
주제: CS사례 코칭교육
강사: 이연주 수석강사, 이은선 소장
교육 프로그램
[사례 및 코칭교육]
Ⅰ. 경험 공유
시니어 고객들의 현장 고객 경험 사례를 공유하며, 더 나은 좋은 경험사례를 촉진할 수 있다.
Ⅱ. 직원평가반영
사례 발표를 통한 직원 평가 반영에 사기를 증진시킬 수 있다.
Ⅲ. 코칭 강화
개인 및 팀별 코칭을 통해 시니어 고객전문가로서 요구되는 역량을 강화시킬 수 있다.
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