[(주)두오모] 서비스트렌드 및 긍정마인드
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작성자 최고관리자 작성일 21-06-03 11:04 조회 320회 댓글 0건본문
일정: 4월 27일(화), 29일(목), 30일(금)
시간: 오전 8시30분~10시
주제: 서비스트렌드 및 긍정마인드
강사: 박우진 수석강사
[교육 프로그램]
[전화응대과정] 서비스트렌드 및 긍정마인드
- 교육* 동료에 대한 마음 열기 실습
- 퀴즈로 알아보는 최근 고객 성향과 서비스 트렌드
- 고객 경험 관리(CEM) 사례와 감성서비스의 중요성
- 서비스마인드와 직장매너의 중요성 및 일과 삶에 긍정적 영향력 알기
- 고객만족을 위한 두오모앤코 가치에 맞는 서비스 비전 선언문 만들기
시간: 오전 8시30분~10시
주제: 서비스트렌드 및 긍정마인드
강사: 박우진 수석강사
[교육 프로그램]
[전화응대과정] 서비스트렌드 및 긍정마인드
- 교육* 동료에 대한 마음 열기 실습
- 퀴즈로 알아보는 최근 고객 성향과 서비스 트렌드
- 고객 경험 관리(CEM) 사례와 감성서비스의 중요성
- 서비스마인드와 직장매너의 중요성 및 일과 삶에 긍정적 영향력 알기
- 고객만족을 위한 두오모앤코 가치에 맞는 서비스 비전 선언문 만들기
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