[서울지방변호사회] CS역량강화교육
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작성자 최고관리자 작성일 22-12-30 15:17 조회 313회 댓글 0건본문
기관: 서울지방변호사회
일정: 2022년 10월 12일, 19일, 26일, 11월 2일
대상: 전 직원 75명
[교육 프로그램]
1. [CS트랜드 및 비즈니스매너] 긍정적 고객경험을 만들기 위한 CS트렌드 및 비즈니스매너
2. [전화 및 고객응대CS] 휴먼터치 서비스 전화 및 고객응대 경험 관리
3. [DISC교육] DISC 고객유형별 민원응대교육
4. [불만응대 리커버리] 현장 대응력을 높이는 불만 회복방안
일정: 2022년 10월 12일, 19일, 26일, 11월 2일
대상: 전 직원 75명
[교육 프로그램]
1. [CS트랜드 및 비즈니스매너] 긍정적 고객경험을 만들기 위한 CS트렌드 및 비즈니스매너
2. [전화 및 고객응대CS] 휴먼터치 서비스 전화 및 고객응대 경험 관리
3. [DISC교육] DISC 고객유형별 민원응대교육
4. [불만응대 리커버리] 현장 대응력을 높이는 불만 회복방안
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