[D사회복지협의회] 민원응대 및 소진예방교육 '응대와 회복' > 교육현장

<D사회복지협의회>에서 '민원응대 및 소진예방교육'을 진행하였습니다! 현장에서의 민원 대응 역량을 강화하고, 업무 소진을 예방할 수 있는 실질적인 방법들을 배우는 시간이었습니다.

정성적, 정량적 평가 매우 만족 ★★★★★입니다.

▶교육후기◀
- 강의 방식을 다양하게 준비해 주셔서 즐겁고 유익했습니다. 중간중간 재미있는 요소를 넣어 지루하지 않았고 너무 재밌게 잘 들었습니다^^

- 민원응대방안에 대해 좀 더 고민해 볼 수 있었고, 제가 알지 못했던 내용들을 알려 주셔서 좋았습니다. 잘 배우고 갑니다!

- 전체적으로 많은 도움이 되는 교육이었습니다. 수업시간 외에도 많은 대화를 나눌 수 있어 좋았습니다!

- 좀 더 공감하고 경청하겠습니다. 그리고 나 자신을 먼저 챙기는 연습도 잘 새기겠습니다. 이번 교육이 앞으로 민원인응대에 많은 도움이 될 것 같습니다.

- CS 전문 교육은 처음인데 강사님의 경력과 노하우가 느껴졌습니다. 다양한 현장에서 민원응대를 위한 노하우가 쌓였습니다.

◆한국CS경영연구소
기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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