[서울정독도서관] 민원 서비스 향상 교육 > 교육후기

□ 기관: 서울정독도서관

□ 주제: 민원 서비스 향상 교육

□ 대상: 직원 

□ 강사: 이정은 책임연구원

서울정독도서관과 한국CS경영연구소가 소중한 인연을 맺었습니다.

✅️교육배경

직원들이 민원 응대의 전문성과 친절도를 높여 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 '민원 서비스 향상 교육'을 의뢰해 주셨고, 이정은 강사님이 출강하였습니다.

교육 진행 후 서울정독도서관에서 이정은 강사님께 교육 후기 보내주셨습니다.

✅️교육후기 

"강사님 강의 최고였습니다! 매년 들었던 민원 서비스 강의 중 가장 유익하고 재미있었습니다."

"너무 유익한 강의였습니다! 앞으로 잘 실천하는 공직자가 되겠습니다. 감사합니다."

"표정의 중요성을 다시 한번 느꼈습니다! 정말 유익하고 실용적인 강의였습니다~"

서울정독도서관

서울특별시교육청 정독도서관은 1977년 개관한 전통 있는 도서관으로, 방대한 장서와 교육사료를 바탕으로 다양한 지식정보서비스와 전자도서관을 제공하며 서울 시민의 학습과 문화를 지원하는 복합문화공간입니다. 독서·문화 프로그램과 커뮤니티 활동을 통해 소통의 장을 마련하고, 자연과 어우러진 환경 속에서 평생교육의 중심 역할을 수행하고 있습니다. 

한국CS경영연구소 

기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.

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